Интернет появился примерно 50 лет назад, но общедоступным ресурсом он успел стать относительно недавно. И более того, это произошло так быстро, что сейчас многие пользователи сети и представить свою жизнь без нее не могут.
Еще позже начало развиваться продвижение в Интернете. 3 мая 1978 года был отправлен первый в истории спам на электронную почту. И выглядел он таким образом.
В 1994 году появился первый баннер в Интернете (тогда его назвали интерактивной рекламой). Принадлежал он компании AT&T. И на тот момент он вызвал дикий фурор специалистов и не только.
С появлением Интернета изменилось многое — в мире и отдельно в жизни общества, каждого его представителя.
Развиваются новые технологии, создаются программы, что экономят человеческий труд, поиск информации становится проще с каждым днем. Появляются новые профессии. Например, одна из них — Интернет-маркетолог.
Интернет-маркетолог — это специалист, который занимается продвижением услуги или товара, привлечением и удержанием клиентов, как и традиционный маркетолог, только в Интернете.
На рынке немало специалистов, которых именуют себя Интернет-маркетологами. Интересно то, что азам этой профессии не учат в университете. Максимум — курсы или же самоучение. Так же, как ранее всех, кто связан с компьютерами называли «компьютерщиками», уравнивая системных администраторов, программистов, да и специалистов технической поддержки в одну категорию, сегодня называют Интернет-маркетологами всех, кто что-то где-то как-то толкает в Интернете.
Если вы планируете в свою компанию взять толкового Интернет-маркетолога, то вам необходимо понимать, что с него требовать, какие запросы ставить и как решать задачи его руками.
В этом случае надо сосредоточиться на элементарном понимании маркетинговых навыков Интернет-маркетолога.
По сути, работа Интернет-маркетолога (специалист по Интернет-маркетингу, менеджер по Интернет-маркетингу) заключается в повышении роста продаж и прибыли через работу с ценностью товара или услуги с применением Интернет-инструментария. И для того, чтобы сотрудник на своем месте выполнял задачи эффективно, ему необходимо обладать определенными навыками и компетенциями.
В этой же статье мы расписали для вас самые необходимые навыки настоящего Интернет-маркетолога, каждый из которых будет работать на результат. В комплексе — на прибыль.
1. Аналитика
Аналитический склад ума — обязательный навык для Интернет-маркетолога. Этот человек мыслит фактами, тезисами и может найти выход из любой непонятной ситуации.
Интернет-маркетолог в компании, независимо от её ниши:
- анализирует основные метрики продаж, рекламных кампаний и Интернет-платформ компании;
- анализирует и управляет приоритетами активностей и работы в Интернет-каналах;
- управляет маркетинговым бюджетом, четко рассчитывает ROMI (Return on Marketing Investment);
- управляет проверкой и внедрением гипотез на основании причинно-следственной связи в поведении потребителей.
2. Профессионализм
Этот пункт отдельно требует постоянства и ритма: знания в Интернет-маркетинге устаревают со скоростью 3-9 месяцев. Поэтому Интернет-маркетолог должен все время совершенствовать свою компетентность относительно:
- методик привлечения в Интернете, работы в Интернет-каналах,
- техники и методов продаж с использованием Интернет,
- современных тенденций поведения потребителя в Интернет, потребления контента в Интернет,
- новых методик веб-разработки.
3. Коммуникативные навыки
Интернет-маркетолог — это менеджер или специалист, который в своей деятельности часто ставит задачи и принимает результаты работ. Более чем в 80% случаев эффективнее это делать письменно, а не устно. И этого выплывает следующее.
Интернет-маркетолог владеет:
- грамотной письменной речью, информационным стилем изложения,
- навыками устной презентации,
- знание английского может быть преимуществом,
- способностью быстро находить общий язык с разными членами команды.
4. Проактивность
Интернет-маркетолог сам формирует и ставит себе задачи исходя из текущих актуальных потребностей компании. Он — стратег, и результат его работы зависит от него.
Если продвижение в Интернете не приносит вам прибыли, значит в вашим специалистом что-то не так. Его глаза должны гореть каждый раз, когда он говорит о контекстной рекламе. А его работа должна быть заметна на финансовых отчетах компании — и не в минус, а исключительно в плюс. Этот специалист должен быть энергичным и активным — и оба качества направлять на эффективность продвижения в Интернете.
5. Ответственность
Интернет-маркетолог управляет маркетинговым бюджетом, влияет на показатель ROMI, поэтому хороший Интернет-маркетолог в компании берёт на себя ответственность за выполнение обязательств, принимает жизненно важные для компании решения.
Как правило, часть его заработной платы напрямую привязана к показателям созданной пользы для бизнеса. И он получает свой процент от каждой эффективной кампании, реализованной им в Интернете.
Как установить зарплату Интернет-маркетологу — читайте в одной из наших .
6. Ориентированность на результат
Интернет-маркетолог — это специалист или менеджер, выполняющий поставленные задачи в срок. Его оплата труда напрямую привязана к создаваемому для бизнеса результату (см. п. 6). И результат — это основная его цель и задача в работе. Нет смысла делать работу просто для галочки, все действия Интернет-маркетолога должны вести к общей цели компании.
Для того, чтобы ваш Интернет-маркетолог видел результат и шел к нему, ставьте ему цели. На месяц, на полгода, на год или более. Было бы хорошо, если бы цель была своеобразным вызовом для специалиста. Таким образом, вы не только увеличиваете эффективность работы компании, а еще и развиваете Интернет-маркетолога — в его навыках, оперативности выполнения задач и собственной удовлетворенности выполненным планом.
7. Гибкость в выполнении задач
Интернет-технологии развиваются каждую секунду, и для достижения рекордных маркетинговых показателей в бизнесе необходимо использовать новые и актуальные Интернет-каналы, методы, платформы. Поэтому для Интернет-маркетолога важно быть открытым для новых технологий, взглядов. Консерватор на эту работу не подходит.
Ваш Интернет-маркетолог должен мыслить возможностями. Каждый раз при знакомстве с новой технологией, он спешит внедрить ее в работу компании и готов аргументировать вам — внятно и понятно — свой выбор.
При необходимости он быстро переключается на новые методы работы, если существующие решения не привели к желаемым результатам. Он готов искать выходы из любых ситуаций до точки завершения поиска, что равна успеху компании. Любой неудачный опыт он воспринимает как опыт, на котором учится и которым делится с коллегами и молодыми специалистами.
Для того, чтобы упростить поиски Интернет-маркетолога в вашу компанию, мы разработали краткую должностную инструкцию для Интернет-маркетолога (с примерами KPI). Вы можете скачать ёё, а также не забудьте ознакомиться с профилем компетенции маркетолога и основными требованиями к специалисту в одной из наших .
Должностные обязанности маркетолога (или менеджера по маркетингу) зависят от того - предстоит ли ему отвечать за всю маркетинговую и рекламную политику компании в одиночестве или в коллективе аналитиков, менеджеров по рекламе и т.д. Мы предлагаем образец должностной инструкции маркетолога, который отвечает за стратегию, а также за разработку фирменного стиля, стимулирование продаж и пр.
Должностная инструкция маркетолога
(Должностная инструкция менеджера по маркетингу)
УТВЕРЖДАЮ
Генеральный директор
Фамилия И.О. ________________
«________»_____________ ____ г.
1.1. Маркетолог относится к категории специалистов.
1.2. Маркетолог назначается на должность и освобождается от нее приказом генерального директора.
1.3. Маркетолог подчиняется непосредственно генеральному директору.
1.4. На должность маркетолога назначается лицо, отвечающее следующим требованиям: высшее профессиональное образование по специальности «Маркетинг» или высшее профессиональное образование и дополнительную подготовку по специальности, стаж работы в соответствующей области не менее года.
1.5. На время отсутствия маркетолога его права и обязанности переходят к другому должностному лицу, о чем объявляется в приказе по организации.
1.6. Маркетолог должен знать:
- основы маркетинга, его принципы, задачи и методы маркетинговых исследований;
- основные технологические и конструктивные особенности, характеристики и потребительские свойства реализуемых товаров;
- методы изучения рыночной конъюнктуры и разработки прогнозов потребности в реализуемых товарах;
- методы изучения мотивации отношения потребителей к товарам;
- основы менеджмента и бюджетирования.
1.7. Маркетолог руководствуется в своей деятельности:
- законодательными актами РФ;
- Уставом организации, Правилами внутреннего трудового распорядка, другими нормативными актами компании;
- приказами и распоряжениями руководства;
- настоящей должностной инструкцией.
2. Должностные обязанности маркетолога
Маркетолог выполняет следующие должностные обязанности:
2.1. Выполняет работу по исследованию основных факторов, влияющих на динамику потребительского спроса на товары, соотношение спроса и предложения на аналогичные виды товаров.
2.2. На основе результатов маркетинговых исследований разрабатывает общую стратегию маркетинга компании.
2.3. Разрабатывает бюджет маркетинга и распоряжается выделенными финансовыми средствами.
2.4. Проводит категоризацию и выявляет приоритетные группы потенциальных потребителей для разработки мероприятий, способствующих расширению рынка продаж товаров.
2.5. Оценивает перспективы развития рынка, перспективы компании по освоению и завоеванию того или иного сегмента рынка; разрабатывает стратегию выхода на рынок.
2.6. Определяет требуемый ассортимент товаров, ценовую политику на товары.
2.7. Разрабатывает предложения по индивидуализации товаров для передачи информации производителям или самостоятельному приданию товарам индивидуализирующих характеристик (упаковка, пр.).
2.8. Определяет каналы товарораспределения - их типы, характеристики, политику создания и использования; разрабатывает концепции создания дилерской и дистрибьюторской сетей.
2.9. Организует сбор информации от потребителей об удовлетворенности товарами, претензиях и жалобах на товары; определяет формы и способы устранения недостатков в поступающих от потребителей претензиях и жалобах.
2.10. Поддерживает связь с рынком с помощью рекламы, службы информации для информирования потребителей и продвижения товаров; организует разработку стратегии рекламных мероприятий.
2.11. Разрабатывает меры по стимулированию (как активному - через систему скидок, поощрений и т.д., так и пассивному - через качество и дизайн товара, имиджевую политику) продаж.
2.12. Готовит предложения по формированию фирменного стиля предприятия и фирменного оформления рекламной продукции.
2.13. Анализирует эффективность проведения маркетинговых мероприятий; наблюдает за маркетинговыми кампаниями конкурентов, анализирует их, вносит коррективы в собственные маркетинговые мероприятия.
3. Права маркетолога
Маркетолог имеет право:
3.1. Представлять интересы предприятия во взаимоотношениях с государственными органами, органами местного самоуправления, сторонними организациями по вопросам маркетинга продаж товаров.
3.2. Запрашивать от структурных подразделений предприятия информацию и документы, необходимые для выполнения его должностных обязанностей.
3.3. Взаимодействовать с руководителями всех структурных подразделений по вопросам маркетинга.
3.4. Подписывать и визировать документы в пределах своей компетенции.
3.5. Вносить на рассмотрение руководства предложения по совершенствованию работы, связанной с предусмотренными настоящей инструкцией обязанностями.
3.6. Требовать от руководства торгового предприятия обеспечения организационно-технических условий и оформления установленных документов, необходимых для исполнения должностных обязанностей.
4. Ответственность маркетолога
Маркетолог несет ответственность:
4.1. За невыполнение и/или несвоевременное, халатное выполнение своих должностных обязанностей.
4.2. За несоблюдение действующих инструкций, приказов и распоряжений по сохранению коммерческой тайны и конфиденциальной информации.
4.3. За нарушение правил внутреннего трудового распорядка, трудовой дисциплины, правил техники безопасности и противопожарной безопасности.
На самом деле, маркетолог - профессия интересная, которая требует как творческого взгляда на ситуацию, так и аналитического склада ума. Маркетологи занимаются изучением рынка, покупателей, пытаются выяснить, какие именно услуги и товары будут востребованы покупателями. На основе проведенных исследований разрабатываются новые товары, которые выводятся на рынок специалистами. Довольно интересной будет для людей с профессия маркетолог. Описание ее можно найти на сайте любого ВУЗа, занимающегося подготовкой бакалавров или специалистов в области маркетинга.
Как появилась профессия маркетолог
Маркетолог - профессия относительно молодая, появилась в середине прошлого столетия. В какой-то момент предприятиям стало тесно в рамках существующей территории, где уже все, кто хотели, стали клиентами той или иной компании. Выход компании на общенациональный или международный уровень - задача не из простых. Вот и появилась необходимость в специалистах, которые смогли бы собрать информацию и проанализировать текущую экономическую ситуацию в регионах, оценить населения.
В чем заключается работа маркетолога
Чем занимается маркетолог? Специалист по маркетингу работает в нескольких направлениях. Занимается поиском свободных рыночных ниш, привлекательных для компании, выводит товары на рынок, управляет жизненным циклом товаров. В крупных компаниях встречаются различные специализации: арт-менеджер, аналитик, бренд-менеджер, BTL-менеджер, специалист по маркетинговым исследованиям, директор по маркетингу, event-менеджер и другие. Профессионализм появляется с опытом работы в этой сфере. Поэтому любому маркетологу нужно заниматься самообразованием: принимать участие в форумах, конференциях, читать специализированную литературу. Тогда специалист-маркетолог сможет быть еще более полезным предприятию, а следовательно, и рассчитывать на соответствующую оплату своего труда.
Потребители, бывает, теряются в магазине, когда видят перед собой витрину с большим количеством схожего продукта разных производителей. Процесс выбора будет менее затруднительным, если потребитель знает какую-либо информацию о бренде, имеет отзывы друзей о качестве товара, видел рекламу. В этом случае, возможно, даже на автомате будет принято решение о покупке того или иного товара. Вопросами товарного ассортимента и ценообразования тоже занимается маркетолог.
Маркетолог - профессия и для фрилансеров. Они обычно предлагают свои консалтинговые услуги или выполняют отдельные, разовые проекты для заказчиков. Основными клиентами фрилансеров становятся коммерческие , индивидуальные предприниматели, разработчики стартапов.
Тип профессии
Маркетолог, профессия которого относится к типу «человек - знак», связывает свою работу со знаковой информацией. Это всевозможные расчеты, тесты, таблицы, цифры. Требуются логические способности, должен быть интерес к работе с информацией, умение сосредоточиться должно присутствовать у специалиста в области маркетинга, усидчивость и развитое внимание, умение оперировать числами. Также практика маркетолога покажет, что эта работа относится и к типу «человек - человек», поскольку связана со взаимодействием и общением с людьми. Поэтому требуются умения установить и поддержать и контакты, быть знатоком человеческих взаимоотношений, проявлять контактность, общительность и активность. Относится к классу эвристических профессия «маркетолог». Описание ее таково: предполагается работа, связанная с исследованиями, анализом, управлением другими людьми, контролем и планированием. Она требует довольно высокой эрудиции, стремления к развитию, оригинального мышления, постоянного обучения.
Должностные обязанности
Основная маркетолога - удовлетворение потребностей потребителей с максимальной выгодой для компании. Для этого необходимо изучить и выявить неудовлетворенные потребности потенциальной целевой аудитории, после - создать товар, который будет максимально подходить по своим характеристикам покупателю.
Что делает маркетолог
- Разрабатывает комплекс мер по производству товаров, услуг, которые находят рынок сбыта и максимально возможный спрос. Интересная для незаурядных людей работа. Маркетолог выполняет множество заданий и работ, как в офисе, так и за пределами его. За счет этого нет ощущения рутины и однообразия.
- Содействие гармоничному развитию как сферы услуг, так и производства, если оно имеет место быть. Подготовка обоснованных предложений по выбору или изменению направления развития всего предприятия в целом или какого-либо отдельного элемента комплекса маркетинга.
- Участие в разработке предприятия, создание условий для планомерной реализации товара или оказания услуг.
- Прогноз объема продаж и формирование потребительского спроса.
- Изучение рынка аналогичных товаров и услуг, анализируется спрос и потребление, мотивация, активность конкурентов, тенденции развития рынка.
- Анализ конкурентной среды, учитывающий происходящие изменения в таможенной, налоговой, ценовой политике государства, конкурентоспособность, скорость реализации и другие факторы.
- Обеспечение эффективности предпринимательской деятельности, рост доходов и прибыли.
Требования к квалификации
К претенденту на должность маркетолога работодателем предъявляется ряд достаточно жестких требований. Требуется, как правило, законченное высшее образование в области маркетинга, экономики, социологии, информационных технологий или статистики. Это сложная, требующая усидчивости работа. Маркетолог обязан отлично знать основы статистики, иметь аналитические способности, навыки работы со специальными программами по сбору и обработке информации, большими объемами информации. К профессиональным качествам маркетолога специалисты по подбору персонала относят коммуникабельность, внимательность, целеустремленность, структурное и аналитическое мышление, наблюдательность, инициативность, хорошую память.
Маркетологу необходимо уметь собирать, обрабатывать и анализировать полученную информацию. Это отлично умеют делать социологи. Сюда относится сбор информации о рынке в сети Интернет, проведение фокус-групп, опросы покупателей, наблюдение, тестирование упаковки или запускаемого рекламного ролика и другое. Изучение конкурентов можно провести при помощи специальных технологий рыночного анализа, которыми прекрасно владеют экономисты. Чтобы быть успешным маркетологом, надо обладать особым типом мышления. Кто-то называет это философией бизнеса. Коммерческое предприятие, которое ставит перед собой главной задачу - удовлетворение потребностей потребителей, реализует маркетинговый стиль ведения бизнеса. Вот чем занимается маркетолог на предприятии.
Оплата труда маркетологов
Данные российских кадровых агентств говорят о том, что в среднем начинающий специалист с небольшим опытом работы или без него зарабатывает от 300 до 500 долларов в месяц, маркетолог со стажем уже от 500 до 2000, может рассчитывать на зарплату от 1500 до 5000 долларов, а директор по маркетингу - 3000 - 10000 долларов в месяц.
Медицинские противопоказания
Существуют некоторые медицинские ограничения для людей, желающих работать маркетологами. Это заболевания нервной системы, психические нарушения, болезни сердечно-сосудистой системы, нарушения функций опорно-двигательного аппарата.
Должностная инструкция маркетолога – документ, в котором подробно прописываются функции, которые входят в компетенцию этой категории сотрудников предприятий и организации. В инструкции также прописываются права, ответственность и условия работы маркетолога.
Образец должностной инструкции маркетолога
ФАЙЛЫ
Для чего нужна должностная инструкция маркетолога
Данный документ служит, если можно так выразится, руководством к действию для сотрудника. Он четко определяет границы, в рамках которых может работать маркетолог, а также подробно указывает на те нарушения и ошибки, которые лучше не допускать.
Примерно в той же степени инструкция необходима и работодателю – она позволяет руководству организации координировать деятельность сотрудников, а также оптимизировать производственные процессы.
Кто занимается разработкой документа
Обычно функция по созданию документа возлагается на руководителя структурного подразделения, начальника отдела кадров или юриста предприятия. В некоторых случаях эта обязанность переходит на секретаря или же инструкцию пишет директор организации.
Но, вне зависимости от того, кто этим занимается, важно, чтобы документ вписывался в рамки действующего трудового и гражданского права.
Основные правила создания инструкции
Официально разработанного, утвержденного на законодательном уровне, образца должностной инструкции не существует, поэтому компании вправе самостоятельно создавать форму документа, ориентируясь на свои потребности.
Стандартный, общепринятый вариант включает в себя минимум четыре раздела:
- «Общие положения»,
- «Основные обязанности»,
- «Права»,
- «Ответственность»,
которые могут при необходимости дополняться и другими параграфами.
Распечатывается документ в одном экземпляре и обязательно подписывается начальником отдела (который обязан следить за исполнением трудовых обязанностей маркетолога), самим сотрудником (который таким образом свидетельствует о том, что согласен с вменяемыми ему функциями), а также руководителем предприятия.
Основные положения должностной инструкции маркетолога
Для начала вверху страницы, с правой стороны следует оставить несколько строк для визирования инструкции руководителем фирмы: здесь надо вписать его должность, наименование компании, фамилию, имя, отчество, а также оставить две строки для подписи (с расшифровкой) и указания даты. Чуть ниже посередине пишется название документа.
Общие положения
Далее идет основная часть инструкции и ее первый раздел «Общие положения» . В него вписывается, к какой группе работников относится маркетолог, требуемая квалификация, уровень образования, необходимый опыт работы и стаж, а также порядок назначения и увольнения сотрудника и замещения его в период отсутствия на рабочем месте. Далее указывается непосредственный руководитель маркетолога (без указания конкретных фамилий).
Потом в этот же раздел вносится список законов, правил, внутренних документов и нормативных актов, с которыми должен быть знаком маркетолог, а также способы и принципы работы, которым он должен следовать.
Должностные обязанности маркетолога
Второй раздел «Должностные обязанности» описывает функционал маркетолога, а именно те обязанности, которые он должен исполнять, начиная от разработки стратегии продвижения товаров и услуг и заканчивая учетом и анализом проведенных мероприятий. К этой части документа следует относиться особенно внимательно, поскольку она может сделать документ доказательной базой в случае возникновения судебных разбирательств, причем как со стороны работника, так и со стороны работодателя.
Права, которыми наделён маркетолог
«Права» — это раздел, который наделяет маркетолога конкретными полномочиями, призванными повысить эффективность его труда. В частности, здесь указывается возможность принятия самостоятельных решений и проявления различных инициатив, разрешение на коммуникации с другими структурными подразделениями и руководством компании, а также право не исполнять свои рабочие обязанности при возникновении опасности для жизни или здоровья.
Ответственность маркетолога за провинности
В разделе «Ответственность» прописываются все ошибки, нарушения и провинности, за которые возможно дисциплинарное наказание. При разработке данного параграфа нужно строго опираться на нормы законодательства РФ, поскольку пренебрежение к ним чревато санкциями к самой организации.
В конце документ должен заверить сотрудник, в компетенцию которого входит контроль за исполнением должностных обязанностей маркетолога, а также лично маркетолог. В самую последнюю очередь инструкция передается на утверждение директору предприятия.
Когда мы решаем открыть свой бизнес или запустить интересный проект, как правило, мы разбираемся именно в той сфере, которой планируем заниматься.
Но для успешной деятельности этого не достаточно, по ходу развития дела нам необходимо получать навыки и знания в тех сферах, которые помогут вывести наш проект в ТОП популярности.
Итак, как завоевать сердце клиента?
При запуске нового бизнеса маркетинг является, своего рода, фундаментом. Это тот инструмент, с помощью которого вы сможете найти свою целевую аудиторию и особые “фишки”, для продвижения, да и сэкономить приличную часть вашего рекламного бюджета.
Как же держаться на одной волне с вашими заказчиками, завоевать любовь миллионов клиентов и создать то самое сарафанное радио, о котором так много говорят?
- Первое, на что стоит обратить внимание — это рынок , то есть место, где мы будем продавать то, что у нас есть.
Кто и какую сумму может потратить на приобретение нашего товара? Кто наши конкуренты? Насколько нужно потребителю то, что мы создаем?
Самый грустный и, к сожалению, наиболее частый случай, когда мы свято верим в то, что именно наш продукт кому-то до безумия необходим. Или, что у нас обязательно все раскупят наши знакомые. На практике ситуация обстоит совсем по-другому. Друзья лайкают в соцсетях и хотят урвать свой кусочек халявы, рынок слишком насыщен или же просто не понимает, что мы создаем и зачем это нужно, а генерировать спрос — дорого. Поэтому для начала его нужно выявить, а потом начинать предлагать тот продукт, на который он есть.
Что нужно сделать?
— Выявляем и изучаем конкурентов , которые помогают клиенту в решении тех же самых вопросов, что и мы, а так же изучаем альтернативные подходу к делу.
— Говорим с потенциальными заказчиками . Наша задача узнать, сколько они готовы потратить, с какой частотой совершать покупки данного продукта, а также, что оказало бы влияние на их решение.
Главное: не впадать во власть иллюзий, а проводить конструктивный анализ.
- Целевая аудитория — очень важно! Чем более конкретный анализ мы провели, тем лучше.
Не бывает заказчиков из категории: «социально активные женщины 18-45 лет» или «платёжеспособные взрослые, которых интересует покупка мебели». У каждого свой мотив совершить покупку.
Представьте, что вы решили открыть магазин одежды. Если вы будете работать на всех то, что вас выделит среди общей массы? Вам придется тратить много денег на рекламу и поддерживать низкий уровень цен. Но если вы решите создать новый бренд детской одежды, это выделит ваш проект для ваших потенциальных клиентов. Выбор ниши — дело ответственное, и находится в зависимости от спроса на ваш продукт, и от того фактора, какая именно аудитория вас окружает на данный момент, кого вам будет легче привлечь и очаровать. Если вы знаете на кого ориентироваться, то вам будет проще проводить точечное продвижение.
- Следующий шаг — создание стратегии. Не стоит пугаться, это не всегда сложный документ с огромным количеством финансовых расчетов. Конечно, матёрые маркетологи после этих слов строго погрозят мне пальцем, но, если у нас малый бизнес, который не предусматривает дорогостоящего производства и внушительных инвестиций, стратегия вполне может быть создана просто в виде пошагового плана , с расчетом того, насколько быстрое развитие бизнеса нам нужно, к какому числу заказчиков мы планируем выйти, какие ещё конкретные цели нас интересуют, какое сообщение будем транслировать потенциальным заказчикам и какие каналы для продвижения использовать?
4. Бинго! Наш продукт нужен рынку, мы уже проработали свою нишу и даже прописали стратегический план? Может быть у нас и название есть? (Ну, вы же помните, что гласит народная мудрость: как корабль назовешь, так он и поплывет).
Пора двигать в массы? Стоп-стоп-стоп! Ничего не забыли? Дизайн! Нам еще необходим фирменный стиль . А как же без него запомниться и выделиться?
Для этого нужно создать:
1) логотип
2) фирменные цвета (обычно 2-4 цвета)
3) фирменные шрифты (1-3)
4) инструкцию для дальнейшей работы с дизайнерами
Читайте статью о принципах создания логотипа