Денис Мантуров рассказал о положении и перспективах развития отраслей российской промышленности на глобальном рынке. Особое внимание Министр уделил состоянию и задачам развития рынка инжиниринга в России, потенциалу инжиниринговых центров и компаний, подготовке кадров для организации эффективного инновационного производства и обеспечения качественного роста российской промышленности. Министр отметил, что в будущем многие из студентов ВУЗа вполне могут занять высокие позиции в Правительстве и Министерствах и выразил надежду убедить каждого из присутствующих связать свое будущее с российской промышленностью.

В своем выступлении Денис Мантуров, в частности, сказал:

«Тема сегодняшней дискуссии - «Инжиниринг - профессия будущего». Предлагаю построить нашу беседу следующим образом. Сначала я упомяну ставшие уже традиционными страшилки про технологическую отсталость России. Потом расскажу о ситуации в отечественном инжиниринге, проблемах, трендах и перспективах этой сферы. А затем поговорим о формировании научной элиты и развитии высокопрофессиональных кадров. Постараюсь, чтобы мой монолог не был очень длинным, и у нас осталось больше времени для свободной беседы.

Если оценивать экономику нашей страны и образование только по количественным показателям, то все более-менее неплохо. В мировом рейтинге мы находимся в пределах первой десятки по объему ВВП и доле населения с высшим образованием. Теперь посмотрите на результаты исследований Всемирного экономического форума, где отражено мнение руководства компаний из разных стран мира. Оценки наших позиций по важнейшим параметрам - качеству образования, уровню инновационности и профессионализму менеджеров - ужасающие. Обоснованы ли они? Не думаю. Конечно это всего лишь представления о нас. Мы уже привыкли, что они расходятся с реальностью. Но это мнение о стране, которая всегда была и, надеюсь, с Вашей помощью будет в авангарде научно-технического прогресса. И предстоит еще много сделать, чтобы нас воспринимали более адекватно.

Теперь посмотрим более объективную картину. По уровню производительности труда мы пока сильно отстаем от Германии, которая является одним из лидеров по этому параметру. Но более тревожащий факт - это то, что мы начинаем проигрывать Китаю. И прогнозы мировых консалтинговых агентств говорят о том, что этот разрыв может увеличиться.

Хорошие новости - на графике роста средней зарплаты в России. Думаю тех, кто не грезит о лучшей жизни за рубежом, такой тренд вполне устроит. По крайней мере, другие страны БРИКС - не лучшая альтернатива. Хотя на фоне Германии мы смотримся скромно.

А теперь «плохая новость». С ростом зарплат, опережающим повышение производительности, конкурентоспособность наших специалистов на глобальном рынке снижается. Бороться с этой тенденцией можно только одним способом. Естественно не снижать зарплату, а наращивать производительность труда. То есть, повышать и квалификацию рабочей силы, и технологический уровень производства. Что, собственно, и является предметом особого внимания Правительства и нашего Министерства.

У нас мало новых изобретений и новаций. Россия имеет разработки мирового уровня только по 1/3 из 34 важнейших направлений современной науки и техники. Отечественные разработки в экономике внедряются мало. До коммерческого использования доведено лишь 16% новых технологических решений. Из них только половина соответствует мировому уровню.

Сейчас на Российскую Федерацию в лице Минпромторга оформлено порядка 700 патентов. Более 500 заявок на рассмотрении. В Роспатенте зарегистрировано и находится на регистрации более 300 объектов авторского права. Около 7000 результатов НИОКР охраняются как секреты производства (ноу-хау). Эти результаты интеллектуальной деятельности созданы за последние четыре года. Но весь этот массив ввиду законодательных ограничений практически не работал на нашу экономику. Мы делаем все, чтобы снять эти ограничения. И обеспечить доступность информации о созданных результатах интеллектуальной деятельности. Делаем рассылки широкому кругу компаний и организаций, публикуем на своем сайте.

Чтобы это начало воплощаться в жизни мы переходим к модели передачи прав через предоставление безвозмездной лицензии на результаты интеллектуальной деятельности. Это позволит в короткий срок ввести в хозяйственный оборот максимальное число востребованных объектов интеллектуальной собственности, права на которые сейчас закреплены за Российской Федерацией.

Какой текущий инновационный статус в промышленности? В одних отраслях удается добиться прогресса небольшими средствами. В других результативность вложений невысока. В большинстве отраслей главная проблема - недостаток ресурсов для инвестиций в производство. А ставки по кредитам для предприятий носят запретительный характер. Это усугубляется отсутствием актуальных отечественных разработок и оборудования, интересных предприятиям. Налицо разрыв между потребностями экономики в модернизации и возможностями российского научно-исследовательского комплекса. Доля импорта в закупках нового оборудования в металлургии - 48%, машиностроении - 56%, химической промышленности - 60%.

Для уменьшения засилья импорта, мы, конечно же, стимулируем приобретение лучших отечественных средств производства через госзакупки. Но без создания конкурентоспособного на глобальном рынке российского оборудования, наша промышленность не достигнет уровня технологических лидеров. А для этого нужна мощная инжиниринговая отрасль.

Перед тем как говорить о том, что из себя представляет российский инжиниринг, посмотрим на объем рынка пром. инжиниринга в США. Он в 21 раз больше российского. Доли в ВВП также сильно различаются, и не в нашу пользу. В Штатах высококонкурентный рынок, где действует 142 тысячи компаний, при этом крупнейшие из них занимают не более 5% рынка. В России преобладают крупные инжиниринговые компании, а две из них (Стройгазконсалтинг и Стройгазмонтаж) консолидируют 40% объемов заказов. Это связано с тем, что большую часть спроса составляют масштабные капиталоемкие проекты государства и госкомпаний, которые могут выполнить только крупные инжиниринговые компании. Сегмент малых и средних инжиниринговых компаний у нас развит слабо. Как правило, это региональные игроки, специализирующиеся на ЖКХ и электросетевом комплексе.

В технологическом плане - глубокий разрыв. В России инжинирингом считается установка оборудования с пусконаладкой. На рынке США практикуется “продвинутый” инжиниринг, охватывающий весь цикл проектирования и строительства. Это подход учитывающий жизненный цикл продукции. Я еще буду об этом упоминать. А вообще это предмет отдельной лекции. У нас более 70% выручки инжиниринговых компаний формирует нефтегазовый сектор. Но это в основном “низкотехнологичные” работы - строительство нефтегазопроводов и сопутствующей инфраструктуры. Можно сказать о невысокой степени технологического развития ТЭК, несмотря на большие инвестиции. На втором месте по потреблению инжиниринговых услуг - электроэнергетика. Такой спрос вызван обязательствами энергокомпаний перед государством по модернизации мощностей. Это, кстати, служит ярким примером как административными мерами можно стимулировать рынок.

Остальные отрасли пользуются услугами инжиниринга крайне мало. Причин тому масса. Спектр проблем отечественной инжиниринговой отрасли очень широк. Многие из них требуют оперативного вмешательства государства. У большинства компаний-заказчиков отсутствует опыт работы по полному циклу проектирования. Не понимая его ценности, предприятие отказывается от данных услуг в пользу сиюминутной экономии. Крупнейшие компании предпочитают узкий круг аффилированных инжиниринговых структур, что снижает уровень конкуренции. А средние и мелкие заказчики испытывают недостаток собственных средств и проблемы с заемным капиталом.

Со стороны предложения ситуация похуже. Российский инжиниринг пока не отвечает на текущие научно-технологические вызовы. Многие инжиниринговые центры не владеют информацией об актуальных технологиях, методиках проектирования и строительства промышленных объектов. Также не хватает опыта и знаний для реализации контрактов «под ключ». В стране дефицит современного лабораторного оборудования и устаревшая материально-техническая база для НИР и ОКР. Исключение отдельные исследовательские центры крупных частных компаний.

Кадровая ситуация - предмет особого беспокойства. Налицо старение инженерных кадров, т.к. невысокий престиж профессии не обеспечивает приток молодых кадров. Качество инженерного образования на фоне стран-лидеров тоже хромает. Острой проблемой является и дефицит квалифицированных рабочих специальностей.

Наконец, общеэкономические проблемы. Из-за длинного периода окупаемости в ряде отраслей, изыскивать ресурсы на «креатив», т.е. инжиниринг, сложно. Избыточная забюрократизированность, особенно в сфере разрешений на строительство давно стала «притчей во языцех». Наконец, общемировые кризисные явления сильно уменьшили энтузиазм и готовность компаний модернизировать производство.

Какие меры поддержки и развития инжиниринга могут оказать существенное влияние на технологическое перевооружение отраслей? Главная задача государства - это создать условия для развития инжиниринговой инфраструктуры. Министерство промышленности и торговли разрабатывает Дорожную карту по инжинирингу.

Какие меры развития отрасли она включает:

• Прорабатывается вопрос о предоставлении значительных налоговых льгот для инжиниринговых компаний и центров. Речь идет о льготах по налогам на фонд оплаты труда.
• Будет проведена инвентаризация и сформирована база данных по лабораторно-технологическому оборудованию, которым обладают НИИ и университеты. Эта информация будет открыта, и компании будут знать, где можно организовать проведение тех или иных исследований / разработок.
• Совместно с институтами развития мы определяем размер финансовой поддержки в виде госсубсидий, которые будут предоставлены инжиниринговым центрам. Как университетским, так и корпоративным.
• Будет кардинально пересмотрена система нормативов и стандартов, применяемых в инжиниринге с тем, чтобы гармонизировать национальные отраслевые стандарты и классификаторы с международными правилами.

Понятно, что в одночасье все эти вопросы не решить. Но у нас нет другого пути, чтобы ликвидировать технологическое отставание. России необходимо создавать многоуровневую структуру отрасли и завершить переход от традиционной, старой модели к комплексному инжинирингу.

Основные требования к создаваемой инфраструктуре инжиниринга:

• высококачественное комплексное обслуживание заказчиков, нацеленность на реализацию объекта «под ключ»
• использование высокоэффективных технологий и знаний, принадлежащих различным научно-техническим школам и странам.

На вершине инновационной пирамиды - инжиниринговые компании крупного формата, количество которых, в целях повышения уровня конкуренции, должно увеличится. Их задача реализовывать масштабные ресурсоемкие проекты национальных компаний и привлекать в качестве субподрядчиков небольшие компании, инжиниринговые центры, вузы и т.д. Тем самым будет инициировано создание большого числа мелких игроков, которые смогут предложить свои услуги среднему и малому бизнесу. Предпосылки для развития такого сценария уже есть. Нужны дополнительные стимулирующие меры со стороны государства.

За последние годы государство направило значительные средства на реализацию совместных высокотехнологичных проектов вузов и частного бизнеса. Компаниям это дает возможность проводить НИОКР в интересующих областях. А университеты со своей стороны обновляют исследовательскую базу, обеспечивают работой научных сотрудников. Особенно важно привлекать в эти проекты студентов и аспирантов, дать молодёжи шанс самореализоваться, закрепиться в сфере науки и высоких технологий. То есть выполнить основополагающий принцип вашего университета - «Образование через науку». Создание инжиниринговых центров на базе ВУЗов стимулирует появление инновационных продуктов быстрее и дешевле, чем, например, в технопарках или бизнес-инкубаторах. Жизненный цикл новых наукоемких отраслей промышленности часто очень короток, друг друга сменяют целые семейства технологий. В таких условиях «синхронизировать» образование и хай-тек можно через форсайт-исследования, позволяющие рассчитывать будущие запросы рынка. Следуя общей логике развития отраслей и опираясь на новейшие разработки, можно прогнозировать потребность отрасли в специалистах с определенным набором компетенций.

Вообще технические вузы, особенно такие многопрофильные как МГТУ, могут стать настоящим инкубатором новых инжиниринговых центров. Нужно сформировать инициативные группы студентов и оснастить их необходимым оборудованием. В дальнейшем они могут преобразоваться в небольшие центры, которых так не хватает в российском инжиниринге. Мы прорабатываем вопрос финансовой поддержки таких стартапов. По линии Минобразования помощь может быть оказана в части оборудования. По линии Минпромторга через стимулирование активности промышленных предприятий в рамках утвержденных бюджетов по отраслевым государственным программам. Ничуть не сомневаюсь, что в дальнейшем, эти молодые инжиниринговые центры станут активными участниками российского, а самые амбициозные, и глобального рынка. В качестве успешного примера такого рода практики необходимо привести проект политехнического инжинирингового центра и центра стратегического консалтинга, который реализуется в Вашем Университете. Он аккумулирует лучшие мировые практики и технологии по новым материалам, применяемым в оборонной промышленности и гражданском секторе.

Сегодня власть, бизнес, университеты и научные институты должны объединить усилия по развитию инжиниринга. Эффективная диверсифицированная инжиниринговая сеть способна изменить наш индустриальный ландшафт. Она обеспечит рост объемов наукоемкой продукции и высокую локализацию инновационных производств (до 60% добавленной стоимости). Внедрение новых программ и оборудования обновит базовые производственные сектора, сократит цикл разработки перспективных рыночных продуктов.

Это достигается через технологическое партнёрство с инвесторами, цель которого - восстановление недостающих звеньев инновационной цепочки. ВУЗы, НИИ, инжиниринговые центры и компании должны восполнить такие важнейшие элементы технологического процесса как ОКР, прототипирование и мелкосерийное производство наиболее востребованного оборудования. Нужно не только обеспечить внутренние потребности в современных средствах производства. Новая инновационная цепь позволит противостоять натиску иностранных инжиниринговых игроков и расширить российское присутствие на мировом рынке.

Создание инжиниринговых центров и компаний увязано с инициативой государства по формированию сети инновационных кластеров. Сейчас она насчитывает 25 отраслевых кластеров, расположенных в разных уголках страны. Наличие инжиниринговой среды в регионах существенно расширит спрос на данные услуги. Активизирует технологические запросы бизнеса на местном уровне. Кроме того, в госпрограммах развития отраслей мы предусмотрели целый ряд инструментов, стимулирующих рост вложений в инновации.

Программа формирования общероссийской сети инжиниринговых центров позволит:

• создать широкий спектр предприятий инновационного бизнеса - бизнес-юнитов;
• добиться роста инновационной активности компаний и привнести новейшие мировые технологии в инжиниринговую сеть страны.
• сформировать научно-образовательные «технохабы» для подготовки кадров нового поколения, соответствующих проблемам и перспективам XXI века.

Сегодня в России работает модель подготовки кадров, которая способна обслуживать только типовой жизненный цикл технологий традиционных индустрий. Эта модель предполагает длинный промежуток времени от возникновения в экономике новой задачи, осознания потребности в новых специалистах и формирования учебных программ до подготовки и выпуска нужных профессионалов. Она совершенно не годится для новых рынков - вызовов времени.

Мировыми трендами современной промышленности признаны новые материалы, умные среды, планирование жизненного цикла продукта и цифровое моделирование как основа проектирования и инжиниринга. Революционные изменения в этих сферах уже происходят, воплощаясь в реальности.

С вашего позволения, остановлю внимание на рынке композитов, так как он, по оценке экспертов, будет определять более 80% приоритетных разработок новой техники в ведущих областях экономики. Новые, проектируемые композитные материалы позволяют задавать необходимые параметры на микроуровне, Отсюда принципиально новые характеристики привычных изделий. Получаемая продукция имеет широкую, в отраслевом плане, сферу применения. Речь идет о так называемых «сквозных», кросс-отраслевых инновациях, дающих результаты сразу в нескольких областях применения. Кроме того, новые материалы стали родоначальниками так называемой «невозможной геометрии» - недопустимых ранее проектов зданий, особенно в сочетании с цифровым моделированием. Инновационная отрасль композиционных материалов в России находится в начале своего пути. Совсем недавно мы утвердили госпрограмму, в которой определены планы ее развития. Целевая установка программы - увеличение отечественного рынка композитов как минимум в 10 раз. Для ее выполнения предусмотрено создание сети испытательных, инжиниринговых и сертификационных центров, развитие национальной базы НИОКР, участие в реализации важнейших инновационных и инвестиционных проектов отрасли.

Теперь попробуем «заглянуть» за горизонт, чтобы увидеть развитие компетенций инженеров будущего, работающих в отраслях-лидерах. На сегодняшний день в России дефицит специалистов, способных организовать эффективное инновационное производство. Речь идет об «интеграторах» - специалистах, которые управляют проектом от идеи до вывода на рынок. Еще нужны «трансляторы», то есть те, кто умеет увязывать высокотехнологичные процессы разных отраслей. В среднесрочной перспективе встанут задачи по работе с рынком и улучшению инноваций. На этом этапе экономике потребуются специалисты, способные адаптировать новые продукты сообразно нуждам рынка. А также эксперты по выработке межотраслевых стандартов и приведению их в соответствие с международными. Наконец, в долгосрочной перспективе нужно будет создавать новые прорывные технологии и целые системы технологий для кросс-отраслевого применения. Проектировать и поддерживать такого рода инновации могут только люди, умеющие мыслить и работать масштабно. Это «системные архитекторы».

При выходе России на мировые рынки инновационной конкуренции наиболее востребованными будут специалисты, обладающие знаниями и навыками из нескольких научных и технических областей. Кроме того, экономическая компетентность станет универсальным требованием к «технарям». То есть нужен не просто инженер. Значительно большую ценность будет иметь инженер-экономист.

Кроме предметных знаний, есть еще набор необходимых надпредметных компетенций. Они включают умение коммуницировать, быть частью международного творческого коллектива. Специалист будущего должен владеть иностранными языками, понимать другие культуры и глобальные правила игры, уметь выстраивать партнерские отношения на международном уровне. Без этого трудно представить высококвалифицированного и столь же высокооплачиваемого специалиста. А фундамент любого инновационного менеджера - это системное и алгоритмическое мышление, быстрая обучаемость и навыки саморазвития. Думаю, что получение диплома такого вуза как МГТУ будет означать, что вы в полной мере обладаете всеми упомянутыми компетенциями.

Перед нашей страной сейчас стоят важнейшие задачи - преодолеть имеющееся отставание в уровне технологий и создать условия для качественного роста нашей промышленности. Для этого нам нужно вырастить новое поколение специалистов мирового уровня: ученых, конструкторов, инженеров. Эта цель столь же сложна, сколь амбициозна. Достаточно посмотреть на показатели KPI Национальной системы компетенций, разработанной Агентством стратегических инициатив. Эти цифры не шапкозакидательство, а расчет наших возможностей, которые, уверен, безграничны.

Дорогие друзья, в завершение своего выступления, я хочу пожелать Вам творческих успехов. Инженерное дело - это очень увлекательная и перспективная отрасль. Мечтайте и творите, и вместе мы сможем изменить наше будущее. Спасибо вам за то, что пришли на сегодняшнюю лекцию. Отдельные слова благодарности руководству МГТУ за предоставленную возможность выступить в крупнейшем техническом университете страны».

, Экономика

Инжиниринговые центры как фактор вхождения региона в глобальную производственную кооперацию

Арсланов В.А.

Кандидат технических наук,

начальник научно-инновационного отдела АН РТ

Кашапов Н.Ф.

Доктор технических наук, профессор, проректор по инновационной деятельности Казанского (Приволжского) федерального

Кашбразиев Р.В.

Кандидат экономических наук, доцент кафедры географии и картографии Казанского (Приволжского) федерального университета

Газизов И.С.

Кандидат биологических наук, доцент кафедры биомедицинской инженерии и управления инновациями, старший научный сотрудник лаборатории БНК при кафедре биохимии Казанского (Приволжского) федерального университета

Хоменко В.В.

Доктор экономических наук, профессор кафедры автомобилей и автомобильного хозяйства Казанского национального исследовательского технического университета им. А.Н. Туполева - КАИ, Член-корреспондент АН РТ

Шамсутдинов Э.В.

Кандидат технических наук, Главный ученый секретарь Президиума КазНЦ РАН

Шигапов З.Г.

Кандидат физико-математических наук, начальник управления инновационной деятельностью Казанского национального исследовательского технического университета им. А.Н. Туполева

Вестник экономики, права и социологии, 2014, № 4

Экономика

В статье анализируются проблемы инновационного развития российских регионов (на примере Республики Татарстан, Нижегородской и Самарской областей). Решение проблем видится в создании сети региональных инжиниринговых и маркетинговых центров. Предлагается схема управления региональной сетью инжиниринговых центров, а также алгоритм оценки эффективности создания и функционирования сети инжиниринговых и маркетинговых центров региона.

Ключевые слова: инновационное развитие, инжиниринговый центр, регион, сеть инжиниринговых и маркетинговых центров.

Инновационная активность субъектов экономики играет важную роль в достижении качества экономического роста. Повышению конкурентоспособности региональной экономики должна способствовать инновационная политика, которая направлена, в частности, на решение следующих задач:

Расширение государственной поддержки инновационной деятельности, повышение эффективности использования государственных ресурсов, направляемых на развитие инновационной деятельности;

Привлечение капитала финансовых структур и частных инвесторов к созданию и практическому внедрению инноваций;

Содействие формированию системы подготовки специалистов для работы в инновационном направлении;

Обеспечение развития инновационной инфраструктуры.

Однако выделение государственных ресурсов, осуществляемое в течение последних лет, не имеет адекватного коммерциализируемого результата. Покажем это на примере ряда регионов, приведенных в таблице 1.

Судя по представленной выборке, уровень инновационного развития российских регионов является невысоким. Так, удельный вес инновационной продукции в общем объеме отгруженной продукции предприятий промышленности составляет всего от 15,6 % до 23,2 % в 2011 г., и чуть выше - от 16,7 % до 24,6 % - в 2012 г. (Это при том, что в таблице 1 представлены наиболее инновационно-активные регионы Приволжского федерального округа).

Следует отметить, что средства на технологические инновации (продуктовые, процессные) выделяются немалые. Лидерами в Приволжском федеральном округе по объему затрат на технологические (продуктовые, процессные) инновации являются Республика Татарстан (2012) и Самарская область (2013). Эти показатели составили 44166,4 млн. руб. в Татарстане, в Самарской области - 55174,2 млн. руб. Однако с точки зрения выдачи патентов на промышленные образцы, максимально приближенные к коммерциализации, ситуация иная. В Татарстане их было выдано всего 49 в 2011 г. и 29 в 2012 г., в Нижегородской области - 42 и 42, чуть лучшая ситуация в Самарской области - 115 и 110.

Что касается межрегиональных различий, существенное лидерство у Татарстана по количеству выданных патентов на изобретения, которое составило 540 в 2011 г., 722 - в 2012 г. Их количество в Нижегородской области - 286 в 2011 г. и столько же в 2012 г., в Самарской области - соответственно 387 и 419.

Однако Республика Татарстан обладает весьма невысоким по международным и межрегиональным стандартам удельным весом инновационной продукции: 15,6 % в 2011 г. и немного выше - 19,5 % - в 2012 г. Долгое время не наблюдается коренных сдвигов в структуре татарстанского экспорта и импорта, где в первом случае преобладает сырье и первичные продукты переработки, во втором - машинотехническая продукция. Общий экспорт республиканских технологий составил в 2011 г. - 33,5 млн. долл., импорт технологий - 416,6 млн. долл. То есть превышение объема импорта над объемом экспорта тех-

Таблица 1

Показатели инновационной деятельности в отдельных регионах РФ

Регионы Затраты на технологические инновации (продуктовые, процессные) (млрд. руб.) Количество выданных патентов на изобретения Количество выданных патентов на промышленные образцы Удельный вес инновационной продукции в общем объеме отгруженной продукции предприятий промышленности

2011 г. 2012 г 2011 г 2012 г 2011 г 2012 г. 2011 г 2012 г.

Республика Татарстан 44, 2 35,8 540 722 49 29 15,6 19,5

Нижегородская область 30,3 40,7 286 286 42 42 16,5 16,7

Самарская область 17,3 55,2 387 419 115 110 23,2 24,6

Экономика

нологий составило более чем в 10 раз. В этом случае республика является технологически зависимой при наличии собственных существенных технологических заделов, которые не проходят последней стадии коммерциализации вследствие отсутствия соответствующей сети организаций, специализирующихся на коммерческой «доводке» разработок, и средств, необходимых для этого.

Ситуация в республике является типичной для России в целом. Доминирование наименее передовых типов инновационного поведения, в том числе заимствование готовых технологий, характеризует российскую инновационную систему как ориентированную на имитационный характер, а не на создание радикальных нововведений и новых технологий.

Преломление данной ситуации, активизацию инновационной деятельности в регионах, решение задачи коммерциализации отечественных объектов интеллектуальной собственности мы связываем с созданием сети инжиниринговых и маркетинговых центров.

Под инжиниринговым центром понимается субъект рынка интеллектуальной собственности, ориентированный на «рыночную доводку», трансферт, коммерциализацию и послепродажное сопровождение инновационных технологий и продуктов. При этом он изначально ориентирован на систему технологического маркетинга и, как правило, включает в себя систему маркетинговых центров и подразделений .

Региональная сеть инжиниринговых центров - базовая часть регионального рынка интеллектуальной собственности в форме управляемого комплекса инжиниринговых центров, предназначенного для обеспечения товарных свойств и первичной продажи производственно ориентированных объектов интеллектуальной собственности конечным потребителям (предприятиям и организациям) с учетом региональных отраслевых приоритетов, инфраструктурной и организационной сетевой поддержки.

На наш взгляд, развитие сети инжиниринговых центров направлено на решение следующих задач:

Повышения восприимчивости бизнеса к инновациям;

Реализация отраслевых приоритетов при организации прикладных научных исследований и разработок;

Подготовка, переподготовка и повышение квалификации кадров, участвующих в технологическом, маркетинговом и трансфертном обеспечении коммерциализации производственно-ориентированных объектов интеллектуальной собственности.

Кроме того, создание региональной сети инжиниринговых центров может способствовать встраиванию предприятий страны в глобальную производственную кооперацию. Анализ зарубежного опыта свидетельствует, что в современных экономических

условиях мировые лидеры по производству высокотехнологичных машин и оборудования не стремятся производить все необходимые комплектующие детали и узлы для выпуска конечной продукции на своих предприятиях. Наоборот, они предпочитают вкладывать средства в производственную логистику и производственные заказы на стороне, в том числе других странах, создавая глобальные производственные цепочки. Использование механизмов международной кооперации представляется одной из причин устойчивого инновационного роста ведущих индустриально развитых стран, а также новых индустриально развитых стран Юго-Восточной Азии и Латинской Америки .

В настоящее время торгово-производственные цепочки развиваются и в России. Однако широкое распространение получила пока только сетевая торговля. Принципы организации сетевой экономики и сетевого производства, а также управление цепочками добавления стоимости остаются для российской экономики новыми. Дело в том, что российские производители представлены в глобальных цепочках создания стоимости преимущественно «на входе»: российские производители специализируется главным образом на поставке природных ресурсов или материалов первичной обработки для дальнейшего производства более высокотехнологичной продукции. Это есть одна из основных причин более низкой производительности труда и низких зарплат в России по сравнению с развитыми странами.

В этих условиях управляемое сетевое взаимодействие инжиниринговых центров может стать инструментом оперативного решения задачи преодоления технологического отставания и дальнейшего «рывка».

Как показывает мировой опыт, рынок инжиниринговых и маркетинговых услуг является определяющим фактором эффективности экономики современного развитого государства. Государственные заказы составляют при этом неотъемлемую часть портфелей подавляющего большинства крупных инжиниринговых и маркетинговых компаний. Создание сети без участия государства (эволюционный путь) требует длительного времени, лимит которого к настоящему времени исчерпан.

В Российской Федерации также имеются все необходимые предпосылки для ускоренного развития инжиниринга. Этому способствуют нынешняя концентрация финансовых ресурсов в федеральном центре и формирование специализированных институтов развития. Значительный потенциал роста обуславливает высокую инвестиционную привлекательность российского рынка инжиниринга, однако высокие риски, длительный инвестиционный период и большой объем первоначальных инвестиций сдерживают появление на рынке новых участников с новыми технологиями.

Вестник экономики, права и социологии, 2014, № 4

Экономика

В Республике Татарстан, являющейся одним из наиболее развитых регионов России как по своему объему промышленного производства, так и по развитости инновационной инфраструктуры, практически отсутствует сеть инжиниринговых и маркетинговых центров. Следует отметить, что подобного рода компании создаются по инициативе крупных предприятий или передовых вузов. В 2013 г. - это 5 инжиниринговых центров, относящиеся к отраслям нефтехимии, машиностроения, производства медицинских стимуляторов и лазерной техники и получившие официальную поддержку правительства РФ и РТ . Однако, общее количество инжиниринговых компаний, выставляющих свои услуги в системе электронных средств информации, - значительно больше. Но эти инициативы единичны, имеют бессистемный характер, не позволяющий комплексно охватить развиваемые в республике отрасли экономики. В итоге татарстанские инжиниринговые центры не входят в число центров, занимающих лидерские позиции в российских и международных рейтингах.

По нашему мнению, условием эффективного функционирования и развития инжиниринговых и маркетинговых центров, их выхода на общероссийский и мировой уровни является создание их региональной сети. Организационная структура республиканской сети инжиниринговых центров может быть представлена в следующем виде (рис. 1).

Как видно из рисунка 1, сеть инжиниринговых и маркетинговых центров функционирует на основе от-

раслевых приоритетов, определяемых содержанием государственных программ социально-экономического развития Республики Татарстан и реализуемых предприятиями-участниками, которые доводят свой заказ на коммерциализируемые производственные объекты интеллектуальной собственности до инжиниринговых компаний. В рамках этих же реализуемых через деятельность Министерства промышленности и торговли приоритетов осуществляют свою деятельность генераторы объектов интеллектуальной собственности - НИИ, КБ, вузы, технопарки, технополисы и т.д. Результаты их деятельности поступают через систему аукционной и неаукционной торговли в собственность (совместную собственность) инжиниринговых компаний, которые осуществляют их доводку до уровня промышленных образцов и последующую реализацию производственным компаниям. Создаваемая в данном случае фондовая площадка ориентирована на реализацию акций инжиниринговых компаний, а торговая аукционная площадка - на продажу объектов интеллектуальной собственности, в том числе в форме технологических фьючерсов и опционов. Опосредствуют данный процесс финансовые структуры, компании - поставщики оборудования, консалтинговые организации и др.

Управление региональной сетью инжиниринговых центров может быть осуществлено по следующей схеме.

Вход, условия работы в сети регламентируются управляющей компанией посредством системы

стандартов - технологических, организационных, финансовых. Данная управляющая компания утверждается Министерством промышленности и торговли из числа республиканских научно-технических организаций, имеющих опыт научно-организационной, грантовой деятельности и технологического трансфера.

Управляющая компания осуществляет:

Листинг компаний, входящих в сеть;

Ведение реестра поставщиков и заказчиков инжиниринговых услуг;

Котировку цен на услуги лизинговых компаний и ведение

Примечания: МПиТ РТ - Министерство промышленности и торговли Республики Татарстан, ИВФ РТ - инвестиционно-венчурный фонд РТ, АИР РТ - ассоциация (общество) изобретателей и рационализаторов Республики Татарстан.

Вестник экономики, права и социологии, 2014: № 4

Экономика

аукциона на реализацию инжиниринговых услуг и акций инжиниринговых компаний.

Основными условиями вхождения инжиниринговых компаний в сеть (сетевой листинг) должны стать:

Соответствие региональным технологическим приоритетам;

Наличие кадров и опыта работы;

Кредитная история.

Таким образом, сеть инжиниринговых центров призвана обеспечить коллективное использование и взаимодополнение материальных ресурсов, профессиональных научных, исследовательских и образовательных кадров, элементов инновационной инфраструктуры (технопарков, бизнес-инкубаторов, центров трансферта технологий, центров коллективного пользования научным оборудованием и др.), способствовать широкому использованию новейших образовательных и высокотехнологичных производственных технологий и на этой основе повышать результативность деятельности как созданных, так и создаваемых отдельных инжиниринговых центров.

Оценка эффективности создания и функционирования региональных инжиниринговых и маркетинговых центров может быть осуществлена в следующей последовательности:

Определение прямых эффектов:

Увеличение удельного веса инновационных технологий и продукции в общем объеме производства вследствие увеличения процента коммерциализации инновационных разработок до 35-40 %;

Увеличение эффективности производства в отраслях профилизации инжиниринговых центров на 30-35 %;

Сокращение оттока научно-технологических кадров за пределы республики.

Определение косвенных эффектов (синэргетиче-ских и мультипликативных):

Рост технологического уровня в смежных отраслях и сфере услуг (банковских, страховых и т.д.);

Увеличение доли интеллектуальной собственности в активах предприятий до 25-30 %;

Повышение уровня технологической безопасности за счет роста доли собственных инновационных технологий;

Рост общего имиджа региона на международном уровне в системе международных рейтинговых оценок;

Привлечение дополнительных инвестиций в республику.

Для осуществления мониторинга развития региональной сети инжиниринговых центров целесообразно использовать по годам следующие дополнительные индикаторы:

Количество инжиниринговых центров в сети в Республике Татарстан, в том числе в Казани;

Количество инжиниринговых и маркетинговых центров в сети с участием в Уставном фонде иностранных организаций;

Общий объем привлеченного финансирования в сети инжиниринговых центров (млн. руб.) из бюджета и внебюджетных средств;

Полученный экономический эффект в сети инжиниринговых центров (чистая прибыль), млн. руб.;

Средняя зарплата научных сотрудников в сети инжиниринговых центров, тыс. руб.;

Количество научных сотрудников работающих в сети инжиниринговых центров, в том числе докторов и кандидатов наук, научных сотрудников без степени, докторантов, аспирантов, студентов.

Количество остепененных соискателей, работающих в сети инжиниринговых центров в отчетном году;

Публикации монографий, статей в ваковских и иностранных журналах;

Полученные свидетельства на патенты;

Количество принятых к реализации инновационных проектов во всей сети инжиниринговых центров;

Количество внедренных в производство инновационных проектов в сети инжиниринговых центров;

Количество лицензий в сети инжиниринговых центров: проданных и купленных;

Количество иностранных специалистов, привлеченных к деятельности инжиниринговых центров в отчетном году;

Количество молодых специалистов, направленных от инжиниринговых центров на учебу за рубеж.

Сетевая концентрация частных и государственных ресурсов должна обеспечить внедрение системы условий, гарантий и форм организационного поведения, существенно снижающих уровни финансовых рисков инжиниринговых центров, делающих возможным полноценное инвестирование деятельности данных организаций со стороны российских и зарубежных технологических и финансовых партнеров. Существующие на сегодняшний день в Республике Татарстан финансовые и организационно-управленческие институты, в том числе обозначенные ранее на рис. 1, должны быть ориентированы на минимизацию соответствующих рисков в системе сетевых соглашений о сотрудничестве.

Литература:

1. Наука и инновации в Республике Татарстан в 2011 году: Статистический сборник. - Казань: Татарстанстат, 2012. - 91 с.

Вестник экономики, права и социологии, 2014, № 4

Экономика

2. Наука и инновации в Республике Татарстан в 2012 году: Статистический сборник. - Казань: Татарстанстат, 2013. - 91 с.

3. Интеллектуальная собственность / Под ред. Хоменко В.В. - Казань: ФЭН, 2014. - 399 с.

4. Кашбразиев Р.В. Влияние международной кооперации на национальную экономику // Вестник Финансового университета. - 2014. - № 2(80). -С. 79-92.

5. Региональные центры инжиниринга. - URL: http://www.i-regions.org/projects/centers-of-engineering/ (дата просмотра 28.09.2014).

Engineering Centers as a Factor of the Region Joining Global Industrial Cooperation

Academy of Sciences of the Republic of Tatarstan

I.S. Gazizov, N.F. Kashapov, R.V. Kashbraziev Kazan (Volga Region) Federal University

V.V. Khomenko, Z.G. Shigapov

Kazan National Research Technical University named after A.N. Tupolev

E.V. Shamsutdinov

Kazan Scientific Center of the Russian Academy of Sciences

The paper dwells upon the problems of innovation development of Russian regions (as exemplified by the Republic of Tatarstan, the Nizhni Novgorod and Samara Regions). According to the authors, the solution lies in creation of the network of regional engineering and marketing centers. The authors suggest the scheme of regional engineering centers management and the algorithm of assessment of creation and functioning of regional engineering and marketing centers network.

Key words: innovation development, engineering center, region, network of engineering and marketing centers.

​ Для того, чтобы приступить к данному вопросу, вспомним всю основную цепочку создания ценностей в глобальной экономике. Начинается все с фундаментальных исследований: в ходе данных исследований ими никто жестко не управляет, их трудно планировать, занимаются этим ученые и результатом этих работ, ценность которых создается учеными, является знание об окружающем нас мире Где мы можем увидеть эти знания: ученые публикуют эти знания в специальных научных статьях и изданиях по всему миру идет рейтингование, индексация этих статей. В результате каким-то образом мы пытаемся построить косвенный индикатор того, результативно ли, нерезультативно та или иная деятельность, какой индекс цитируемости этой деятельности и отсюда пытаемся делать вывод о перспективности или не перспективности того или иного направления. Итак, ученые производят знания, которые публикуются в научных статьях: ценности этого знания устроены в экономике так, что стоимость им просто не присваивается. Отсюда вывод: знания доступны для всех. Следующий этап - это исследование и разработка. Ими занимаются креативные специалисты, оценивающие потребность экономики и пытающиеся соединить эти две вещи. То есть идеи, которые предложили ученые, они пытаются дотянуть эти продукты и услуги, востребованные в экономике. Поэтому исследователи - это люди, которые придумывают идеи и прорабатывают идеи до того вида, что они могут уже быть использованы в экономической деятельности. На основе того, какие идеи придумали исследователи, инженеры воплощают эти идеи. Инженер - это строитель, создатели искусственных объектов. Инженер - это тот, кто помогает строить строителю, управляет им. Получается, что все функции, которые перечислены здесь, выполняет сам инженер. В том числе он управляет сам собой, помогает сам себе. В природе как таковой инженеров много, и одни инженеры строят, другие помогают, а третьи инженеры управляют процессом создания объектов. Они называются инженер-управляющие. Поэтому внутри самой этой профессии существует сама специализация и она, так сказать, направлена на процессы создания, собственно чистый инжиниринг, на процессы консультирования, много надо знать исследований и разработок, фундаментальных исследований, практики. То есть мы допускаем существование менеджера-инженера. Они не только допускаются, но и есть в большом количестве в современной экономике. Правильно сказать так: с каждым годом инженеров становится всем меньше, профессия становится менее престижной. Зависит ли это от качества инжиниринга и производства в целом. Инженеров становится меньше в нашей стране. Если сравнить экономику Россию с экономикой в Индии, либо с Китаем, то инжиниринговая деятельность очень быстро растет. Сегодня эти страны являются лидерами инжиниринговой компетенции. Они лидеры в области численности инженерного корпуса. Это престижные, востребованные, высокооплачиваемые специалисты. К сожалению, это пока зависит от географической позиции и от того, где живет человек. Все больше становится экономистов, юристов. Такой подход был сформирован сложившейся экономической политикой в стране в начале перестройки. Таким был курс на модернизацию. На сегодняшний день курс идет на инновацию, поэтому инженерный корпус в настоящее время будет активно расти. Конечно при всем при этом есть и географическая традиция: Индия всегда славилась своими математиками, шахматистами. Они склонны к этой инженерной деятельности. Не в каждой стране есть такое предрасположение. Россия считается склонной к инженерной деятельности, поэтому многие западные инженерные компании создают свои подразделения. Например, компания Boeing создала очень крупное подразделение в России, и это подразделение демонстрирует очень быстрый темп роста. Следовательно, мы инжиниринговая страна по истории и компетенции. Сейчас ее пытаются восстановить с помощью проектов Сколково и другими подобными проектами. Раньше мы вели инжиниринг по всем отраслям экономики, включая розничные продажи, такие как: продажа продуктов питания, мебели или бытовой техники сегодня мы сфокусировались в ряде отраслей. Более того, в приоритетах экономического развития выделены 5 основных приоритетов, где собственно будет развиваться инжиниринг. В качестве примера возьмем "Инжиниринг в цепочке создания развития ценности нефтегазовой отрасли". Мы опишем основные инжиниринговые операции, которые производятся в данной отрасли прямо сейчас. Речь идет о всех нефтяных и газовых компаниях, действующих в стране. Стадия разработки и разведки: геофизика, бурение, моделирование месторождения, повышение отдачи пластов, ремонт скважин. Стадия создания и ремонта объектов: морские платформы, промысловые трубопроводы, установки разных объектов инфраструктуры, магистральные трубопроводы, компрессорные и насосные станции, перевалочные станции, резервуарные баки, систем ы транспортировки - это тот инжиниринг, который осуществляется прямо сейчас на всех нефтяных и газовых компаниях. Его много, он сложный, разнообразный - поэтому будущая экономика будет устроена так, что лидировать по всем направлениям инжиниринга видимо трудно, но по приоритетам лидерства надо поддерживать. Именно поэтому были выделены ключевые направления инновационного развития в стране. Но не стоит ли нам развиваться в другом направлении? Инноваций и технологической отрасли, нежели в том, что нам оставила природа, на которой мы расположили наше государство? Стоит, но делать нужно системно.

Пути реализации инжиниринга

Для этого мы инициируем внимание к этим проблемам и обучаем нашу молодежь для привлечения внимания к данной проблеме. Ключевые процессы для инженера - инженер проектирует объект (тот самый инжиниринг); инженер поставляет для объекта необходимое оборудование (в международной классификацией такой процесс называется прокьюремент) ; Наконец он создает объект - Construction. Если мы сможем объединить проектирование, поставки оборудования и в конечном итоге создать его, то Вы становитесь инжиниринговой компанией полного цикла - Вы умеете в инжиниринге все. Если же Вы выполняете какую-то часть этого процесса - Вы являетесь специализированной компанией. Если же выполняется несколько процессов - системные интеграторы. Так же существуют универсальные инжиниринговые интеграторы - это те инжиниринговые компании, которые могут делать все! Они могут создавать любой объект. Если под это будет цель, задача и главное - финансирование. В западной Европе таких компаний порядка 2-ух, 3-ех десятков. В России порядка 10. Особенности проведения инжиниринговых работ Если Вы сегодня решите в Челябинской области проводите какую-либо работу по модернизации тепло-энергетической станции, которая там находится, то Вы обязаны конкурировать не только с теми инжиниринговыми компаниями, которые находятся в Челябинской области и претендует на выполнение этих работ, но и осознать, что в конкурсах будут участвовать все мировые инжиниринговые компании. Сегодня уже нет такого понятия как Челябинский инжиниринг, Московский инжиниринг, региональный инжиниринг. Сегодня каждая инжиниринговая компания должна работать на глобальном рынке. Другое дело, если будет принято решение участвовать или не участвовать в этом конкурсе, но почти все мировые инжиниринговые компании находятся здесь и поэтому возникает непростое решение задачи в обеспечении высокого обеспечения данной способности. Поэтому источники конкурентных преимуществ компаний заключается в том, что они работают на опережение; инновационная компания должна быть умнее других; чтобы выигрывать конкурсы, они должны развивать компетенции, целесообразность - без этого они не смогут развивать объекты. Компания должна обладать совершенной системой управления, потому что управлять проектами и создавать новые объекты сложнее, чем управлять производственной деятельностью. Компания так же обязана быстро адаптироваться к изменившейся ситуации ее непрерывной деятельности. У них много ноу-хау, которые они пытаются применить первый раз, и конечно же они все ориентированы на экономическую эффективность. То что иностранные компании присутствуют на нашем рынке - без сомнений понятно почему они здесь. Насколько же наши российские компании интегрируются на западные рынки и есть ли у них проблемы на этом пути? Выходят, но проблемы пока есть. Здесь приходится идти по шагам. Каждую инжиниринговую задачу нельзя решить сразу, а компетенцию надо набирать поэлементно. Мы обязаны двигаться по тем фокусам конкурентных преимуществ, по которым удастся достичь поставленных результатов. Российские инжиниринговые компании уже тоже находятся во всем мире. Инжиниринг в России Россия - это прежде всего крупная промышленная держава. По сравнению с другими странами наше государство обладает рядом ключевых преимуществ. Перспективными направлениями и технологиями, развитым авиастроением, автомобилестроением, станкостроением. С каждым годом наша страна наращивает свой промышленный потенциал. Пожалуй самым главным конкурентным преимуществом можно назвать человеческий ресурс - это самый важный ресурс, которому под силу воплотить все то, что задумано нами в жизни. На сегодняшний день государством финансируется предприятия и стратегически важные направления, развиваются рынки для сбыта российской продукции. На модернизацию действующих промышленных предприятий со стороны государства осуществляются большие инвестиции, направленные на закупку нового оборудования. Современное высокотехнологичное оборудование является основой для дальнейших технологий. Например: создание современного самолета, отвечающего современным стандартам качества невозможно без соответствующего оборудования и квалифицированного персонала. Один высоко современный технологичный станок может заменить 5 старых. Однако, закупаемые за рубежом станки используются крайне неэффективно, в то время как станок может использоваться на полную мощность: его ресурс используется на 10-20%. Основная проблема - это малый опыт работы в таком оборудовании и дефицит квалифицированных кадров. Ошибка рабочего может повлечь за собой брак детали, ошибка программиста приведет к выведению станка из строя. А ведь целый ряд таких проблем можно решить, привлекая опыт международных компаний, разрабатывающие и успешно применяющие самые успешные технологии проектирования высочайшего уровня. К примеру, в Германии за несколькими станками следит всего один рабочий. Его работа заключается в том, чтобы ставить заготовки в уже настроенные инструменты и нажимать на "Пуск". За этими станками следят два программиста. Их система написания программ настолько отточена, протестирована и оптимизирована, что вероятность ошибки сведена к минимуму. Такую сверхэффективную организацию производственного цикла могут построить только высококвалифицированные специалисты. Перед Российской промышленностью стоит сложнейшая задача - сформировать новое поколение специалистов мирового уровня в области разработки проектирования и испытаний. Промышленности нужны универсальные специалисты, понимающие узкую специфику дела и при этом готовые всю жизнь учиться и расширять набор компетенций. Высококлассный инженер обязан обеспечить работу станка на полную мощность с наивысшим КПД. А программист - написать оптимальную программу для станка, подобрать режим работы фрез и учесть все возможные факторы риска и устранить их. К сожалению, средняя система специального и высшего образования готовит специалиста к войне, которая уже закончилась. Российский инжиниринг за короткий период времени позволит увидеть общую картину качество и квалификацию подготовки как работающих кадров, так и будущих специалистов, обучающихся в вузах, увидеть на сколько велик разрыв между образовательными программами и реальной потребностью промышленности. Он подразумевает под собой три основных направления: создать закрытую информационную площадку лучших специалистов в России. Это своего рода закрытая социальная сеть с системой рейтингов инженерных специальностей, специалистов, промышленных предприятий, компаний, производителей оборудования, где каждый из вышеперечисленных сможет показать свой уровень подготовки и получить определенный статус. Проведение различных конкурсов позволит выявить лучших сотрудников и заводов промышленных предприятий по производству конкретной отрасли, чтобы найти среди студентов и фрилансеров самых перспективных и талантливых. Конкурс, своего рода, это трансфертное окно, где по завершению отбора предприятия смогут предложить контракт ценному сотруднику с завода или пригласить на работу на правах свободного агента для перспективного сотрудничества. Одним из наиболее важных направлений является открытие высокоуровневого образовательного центра. Это позволит организовать подготовку новых кадров и переподготовку старых. Привлечь интерес к инженерной специальности школьников и абитуриентов. Центр позволит показать целесообразность применения различных инновационных систем для прототипирования на производстве. Создание своего рода инжинирингового инкубатора позволит подготовить кадры, выпускать специалистов, готовых работать на самом современном оборудовании с высокой отдачей. Нам необходимо решить следующие задачи: эффективное использование оборудования, влекущего за собой снижение стоимости продукции без потери качества; эффективное использование человеческих ресурсов, подготовка высококвалифицированных специалистов поможет уменьшить время на разработку и количество брака одновременно. Следующим шагом является создание конкурентного рынка труда для специалистов высокого уровня. Инновациями необходимо заниматься именно сейчас. Завтра на это может просто хватить времени и ресурсов.

Проблемы инжиниринга

На сегодняшний день в стране стоит достаточно острая проблема обеспечения кадров. Достаточно много средств вкладывается в модернизацию производства всех промышленных предприятий, закупаются новые станки с чпу. Вопрос в том, что когда все это оборудование поступи на предприятие, кто на нем будет работать? Как уже писалось выше, можно создавать кучу различных центров для обучения, но насколько быстро они себя окупят? Как показывает практика, по результатам набора в высшее учебное заведение, большинство абитуриентов российских вузов пошли именно на бухгалтеров, экономистов, менеджеров. Все хотят быть начальниками. Западная же статистика говорит о том, что иностранные абитуриенты, находящиеся в России, поступают именно на инженерные специальности. Если мы сегодня будет опускать этот вопрос с нашего поля зрения, то завтра мы останемся за бортом всей экономики и всей производственной части нашей страны. Последние 10 лет в авиационной промышленности наблюдается такая тенденция: в данной отрасли идет конкуренция за высококвалифицированный персонал, занимающийся обеспечением, наладкой и производства высококвалифицированного оборудования. Итак, проблема с подготовкой студентов у выпускников технических специальностей примерно ясна. Есть другая проблема - люди, которые сейчас работают именно в программном обеспечении, имеют зарплату на порядок выше в отличие от всех людей, кто работает у станка или следит за его профпригодностью. И тут возникает ряду проблем, затрагивающих вопрос о выборе лучших кандидатов на должность инженера или проектировщика, так как ограниченность в выборе подразумевает использование имеющихся человеческих ресурсов.

Бизнес-экономика в России: подходы к работе предприятий по бизнес-процессам

1. Российский рынок и конкуренция

2. Кризис функционального управления и необходимость перехода на процессное управление

3. Процессное управление и его стратегии

Информационная эпоха и рыночные механизмы хозяйствования предъявили свои требования к необходимости изменения традиционных подходов ко всем сферам жизнедеятельности людей. В частности, все сферы сегодня наполнены информационными системами и соответствующими технологиями. Применительно к субъектам информационная эпоха указала на необходимость:

1. Диверсификации бизнеса

2. Изменения прав и обязанностей персонала

3. Изменения системы показателей производства в интересах достижения эффективных результатов деятельности

4. Внедрения в вычислительную технику и информационные технологии электронные средства, и тем самым сократить человеческий «фактор производства».

Одним из современных инновационных комплексных интеллектуальных средств в экономике предприятий стал реинжиниринг. Родоначальники реинжиниринга - Хаммер и Чампи - определили реинжиниринг как фундаментальное перепроектирование экономик на бизнес-процессы в интересах достижения коренных улучшений в основных показателях деятельности предприятий.

По целевому назначению РБП представляет системную реорганизацию финансовых, информационных потоков, материальных ресурсов, человеческого потенциала, призванных упростить организационные структуры, перераспределить и минимизировать ресурсы, сократить сроки обеспечения потребностей клиентов, повысить качество их обслуживания.

Инноватика заключена в том, чтобы формировать деловые связи, отношения и цели. Поэтому развитые страны продемонстрировали успехи, заключенные в реинжиниринге бизнес-процессов. В настоящее время в корпоративном планировании прогнозировании и управлении особо важными вопросами оказались вопросы анализа и управления рисками, информационных систем управления базами знаний, менеджмента обеспечивающих цепочек, электронного бизнеса; их успешное решение позволяет добиваться успеха в управлении маркетингом, производством и финансовыми транзакциями.

1. Бизнес-аналитики

2. Специалисты антикризисных сфер предприятия

3. Менеджеры корпоративных знаний

4. Финансовые менеджеры

5. Специалисты интеллектуальных информационных систем

6. Управляющие электронным бизнесом

Глобализм экономических процессов современного мира.

Цель реинжиниринга бизнес-процессов состоит в том, чтобы осуществить системную реорганизацию организационных, производственных, финансовых, информационных вопросов и упростить задачи управления в интересах минимального использования ресурсов, сокращении сроков реализации потребностей клиентов, повышении качества их обслуживания. Рыночная экономика в отличие от нерыночной характеризуется превышением предложения над спросом. Другой фундаментальной качества рыночной экономики является конкуренция производителей. Конкуренция заставляет предприятия выстраивать стратегию отношений с клиентами, заботиться о высоком качестве продукции и снижении цены. В качестве исторического факта отметим, что даже рынок США долго существовал как дефицитный (с 1945 по 1980).

Приоритет - объем продукции

Цикл жизни продукта - 10 лет

Неготовность к конкуренции

Массовое производство

Уровень брака

Запас материалов и комплектующих обеспечивает работу от 6 месяцев до 2 лет - Омертвление капитала

На предприятии доминирует позаказная система планирования

Планирование в России базируется на прошлом опыте, от достигнутого, а не от спроса

3. Снабжение

5. Доставка

6. Сервисное обслуживание

Использование технологической эффективности

Бизнес-процесс, как показывают исследования и практика успешных предприятий, представляет систему элементов, каждый из которых имеет измеряемые «входы» (ресурсы) и «выходы» (результаты), и руководитель при бизнес-процессах контролирует эти входы и выходы только на границах бизнес-процессов. Такой подход заставляет реальные полномочия и ответственность делегировать работникам. А руководитель оставляет себе право выбирать технологии самому.

Нормы управляемости по бизнес-процессам в три раза выше, чем при функциональном управлении.

Если функциональное управление было предназначено для контроля за выполнением обязанностей работника предприятия, то в бизнес-процессе выделена последовательность действий, которых нет в функциональном управлении. Иначе говоря, процессное управление ориентировано на общий результат, складывающийся из итогов каждого бизнес-процесса предприятия. Этот процесс стал возможным благодаря информационным системам и информационным технологиям. Именно информационные системы привели к перестройке организационной структуры предприятий. На Западе стандарт ARIS класса MRP II имеет 16 функций:

1. Планирование продаж и производства продукции

2. Управление спросом

3. Составление плана производства

4. Планирование материальных потребностей

5. Определение специфики продукции

6. Управление складом

7. Плановые поставки (Куда, Кому, Сколько)

8. Управление на уровне производственного цеха

9. Планирование потребностей в мощностях

10. Контроль «вход/выход»

11. Материально-техническое снабжение

12. Планирование ресурсораспределения

13. Планирование и управление инструментальными средствами

14. Управление финансами

15. Моделирование бизнес-процессов

16. Оценка результатов работы предприятия

1. Необходимый

Бизнес-планирование в долгосрочном периоде и стоимостном выражении

Планирование спроса на основе прогнозирования на определенный период

Планирование продаж и производства

План продаж по видам продукции (объемный и объемно-календарный план)

План-график выпуска продукции

Планирование потребностей в материальных ресурсах (по спецификации изделий)

Планирование производственных мощностей → Модули на основе плана

Управление заказами клиентов

Управление на уровне производственного цеха (оперативные планы-графики)

Появление понятия Процессное управление было переведено в категорию реинжиниринга и превращено в базовую (основополагающую) категорию предприятия

Процессное управление многим понимается неоднозначно

2. Опциональный

1. Причины и следствия перевода предприятий на управления бизнес-процессами

2. Ситуации для проведения РБП

3. Основные шаги (действия) по управлению бизнес-процессами.

Внутренние причины процессной модели управления:

1. Возрастающая сложность продукции, выпускаемой предприятиями

2. Неэффективность дальнейшего роста числа работников всех уровней предприятия

3. Недостаточная отдача от инвестиций, вкладываемых в компьютерные системы и информационные технологии

Реинжиниринг предприятия следует осуществлять по следующим вопросам:

1. Остановить потерю клиентов

2. Прогнозировать ситуации в случае, если предприятие изменяет организацию производства

3. Осуществить на практике управление бизнес-процессами предприятия в интересах достижения лидирующих позиций.

Проблема выхода предприятия на внешний рынок

Способность конкурировать на российском рынке с иностранными фирмами

Умение предприятий создавать условия для привлечения западных инвестиций

Создание продукции, способной конкурировать с зарубежными образцами

Критика реинжиниринга справа существует в виде:

1. Критика, называющая преобразования как радикальную революционность

Правительство России определило 6 важнейших отраслей хозяйствования, которые на основе нанотехнологий должны обеспечить лидирующие позиции в мире:

1. Энергетика

2. Здравоохранение

3. Образование

4. Сельское хозяйство

5. Военно-промышленный комплекс

6. Космический комплекс

Всеобщее признание важнейшей роли информационных технологий

Роль информационных технологий в бизнес-процессах предприятия

Старые правила	Технология	Новые правила
Информация может появляться в одно время и в одном месте	Распределение баз данных	Информация может появляться одновременно в нескольких места
Сложную работу могут выполнять только эксперты	Экспертные системы	Функции эксперта в состоянии выполнять генеральный менеджер
Предприятия должны выбирать между централизацией и децентрализацией	Телекоммуникационная	Предприятия в состоянии использовать выгоды как централизации, так и децентрализации одновременно
Все решают менеджеры	Инструменты информационных технологий по поддержке решений	Каждый работник принимает участие в принятии решений
Персоналу нужен офис для приема, хранения и передачи информации	Беспроволочные технологии	Персонал в состоянии посылать и принимать информации, где бы он не находился
Лучший контакт с покупателем - непосредственное общение	Интерактивный оптический диск	Лучший контакт с покупателем - это эффективный контакт
Необходимость отслеживать местонахождение предметов	Автоматическая идентификация и технология тренинга	Каждый предмет различается индивидуально
Планы пересматривались периодически	Сетевое программное обеспечение	Планы пересматриваются в любое время

Критика реинжиниринга слева состоит в том, что РБП предлагает мало действий

По представлению отечественных ученых, реинжиниринг бизнес-процессов представляет преобразования, связанные с заменой прежних процессов и операций на новые с применением, с одной стороны, новых инструментов и методов внутри структуры предприятия, а с другой стороны, заменой функций на макро организационном уровне предприятия.

Из этого положения вытекают следующие следствия:

Взять материалы у девушек

Реинжиниринг требует творческого соединения идей с объектами, предметами предприятия

Реинжиниринг предполагает фундаментальное применение информационных технологий

Реинжиниринг включает, кроме технологий, следующие вопросы:

1. Правильное применение принципов управления процессами

2. Использование методов развития организации производства и качества

3. Внедрение системы мотиваций управления персоналом

4. Система финансового обеспечения бизнес-процессов

5. Внедрение профессиональной экспертизы разного предназначения

Реинжиниринг предусматривает замену существующей организации производства более эффективными процессами как для заказчика, так и для предприятия.

Опыт проведения реинжиниринга убедил, что на предприятии следует привести в жизнь следующие действия:

1. Выбор тех, кто будет заниматься реинжинирингом на предприятии

2. Разъяснение правил …

Критическое обсуждение организаторами реинжиниринга содержания миссии предприятия

Дискуссией обсуждать и определять организационную структуру предприятия

Создание структуры предприятия, работающего по бизнес-процессам

К реинжинирингу привлечь лиц, творчески мыслящих

Организация мозгового штурма критически осмысленной информации и на основе ее сформулированных предложений

Это обсуждение вопросов организации предприятия

Осмысление выработанных вариантов

Оценка выбранных вариантов, но без упоминания имен конкретных людей

Выбор вариантов для утверждения новой оргструктуры предприятия

Определение способов управления предприятием

Стадии проекта РБП:

Важными вопросам стадий проекта являются:

1. Когда следует начинать РБП?

2. Как начинать?

3. Как начинать процесс для реинжиниринга?

4. Какие ресурсы необходимы для проведения реинжиниринга?

5. Как долго должно длиться внедрение проекта?

Требования реинжиниринга бизнес-процессов предприятия к ЕИС

2. Реинжиниринговые вопросы организационной модели управления предприятием

3. Современные подходы к построению ЕИС

В России сложилось собственное представление, каким требованиям должна удовлетворять ЕИС

Практика указала на семь таких требований:

1.Достаточность ЕИС - способность ее обеспечить полное функционирование предприятия

Достаточность складывается из следующих вопросов:

a. Обеспечить полное выполнение международных стандартов управленческого учета (фактически обеспечить работу систем CSRP, ERP, MRP II).

b. Иметь избыточный вычислительный ресурс как для самой ЕИС, так и для АСУ в целом:

i. Планирование, бюджетирование и прогнозирование

ii. Оперативный (управленческий) учет

iii. Бухгалтерский (финансовый) учет

iv. Статистический учет

v. Финансово-экономический анализ

2.Достоверность

Составляющими достоверности являются:

a. Релевантность информации - для снятия неопределенностей в работе предприятия

b. Толерантность - обеспечение допустимых пределов в качестве, заданных программой в работе

c. Репрезентативность - обеспечение соответствия результата заданной оценке

3.Защита информации

Составляющими защиты информации являются:

a. Парольная система разграничения доступа к данным

b. Многоуровневая система защиты данных (средства авторизации вводимой и корректируемой информации)

c. Регистрация времени ввода и модификация данных

d. Программно-аппаратные средства криптографической защиты данных

4.Целостность ЕИС

Составляющими целостности являются:

a. Консолидация информации: на уровне предприятия (для объединения подразделения в единую информационную сеть); на уровне бизнес-процессов (временная синхронность в работе); на уровне периодов жизненных циклов изделий (способность улавливать изменения и реагировать на них)

5.ЕИС должна иметь такие инструментальные средства адаптации, которые бы позволяли

a. Своевременно изменять структуру и функции бизнес-процессов предприятия

b. Преобразовывать информационное пространство (либо добавлять, либо удалять базы данных; а также ненужные связи и индексы)

c. Изменять интерфейс ввода, просматривать и корректировать информацию

d. Совершенствовать рабочее место пользователя, наполняя его адекватным времени содержанием

e. Постоянно изменять требования к вычислительным ресурсам предприятия

6.Надежность ЕИС

Составляющими надежности являются:

a. Иметь специальные средства анализа у самой информационной системы

b. Анализировать архитектуру ЕИС, то есть иметь и базы данных, и их изменения в любой момент работы предприятия

c. Наличие качественных алгоритмов

d. Анализ статистики обработанной информации (иметь количество записей, документов, проводок, объем дисковой памяти)

e. Вести журнал выполненных операций

f. Наличие списков работающих станций и внутрисистемной почты

7.Обеспечение уровня и качества обслуживания ЕИС

Требование призвано обеспечить гармоничность между локализацией ЕИС, функциональностью и поддержанием семиологической и лингвистической полноты системы. Речь идет о создании интерфейсов, документации на национальном языке и системы помощи.

Общим критерием к требованиям ЕИС является эффективность системы на бизнес-предприятии.

Таблица типов информационных систем на российских предприятиях

Тип системы	Влияние на бизнес	Уровень абстракции	Решаемые задачи	Типовой пример
	Владение данными	Данные = факты	Фиксация хозяйственных фактов	Система ввода данных
	Владение информацией	Данные и связи	Согласованность в работе	Комплексные системы операционного управления
	Владение процессом	Знания: Правила описания бизнес-процессов	Результат в рамках хозяйственных сфер предприятия	Системы обеспечивают экономические процессы предприятия
	Владение бизнесом в целом	Применение знания предприятия в бизнес-процессах	Существует технология	Система управления бизнес-процессами в целом

Система A - способна управлять только сферой бухгалтерского учета

Система B - система управления информацией, которая способна дать информацию о складе (магазине), но она не содержит практической реализации

Система C - средства определения правил работы для работы предприятия, в частности, эта система обеспечивает планирование, организацию работы предприятия и анализ результатов (главным образом, для управления качеством)

Система D - комплексная система, способная изменять хозяйственные схемы без остановки работы предприятия

В локальных системах используются одни системы

На современные российских предприятиях сложились финансово-управленческая система и производственная система:

1. Ее предназначение состоит в том, чтобы реализовать функцию финансового учета и распределения по нескольким направлениям: бухгалтерский учет, сбыт, складской учет, кадры.

Система финансового учета и распределения средств адаптивна к нужным предприятиям. Она способна перекраивать исходные данные и превращать их в модули программы

Производственные системы, в отличие от финансово-управленческих имеют подклассы средних и крупных интегрированных систем, предназначенных для управления и планирования всех бизнес-процессов и производственных потоков.

Производственные системы в силу их сложности имеют цикл внедрения от 6-9 месяцев до года-полутора

… Около получаса простоя

Российские системы АСУ требуется соединить со scada-пакетами (система фиксирования и обработки информации в реальном времени)

Чтобы процесс производства на российских предприятиях был контролируемым и управляемым, необходимо решить 2 задач:

1. Создать систему измерений для обеспечения объективного и оперативного контроля производственных процессов

2. Выбор инструментов управления, адекватный производственным процессам предприятия для обеспечения процессов производства качественными средствами измерения

1. Отличие бизнес-процессов российских предприятий от бизнес-процессов западных фирм

2. CASE-технологии как основа моделирования бизнес-процессов на российских предприятиях.

Анализ литературы по бизнес-процессам российских предприятий показывает, что у тех, кто исследовал эту проблему, существует …

Вопросы процессной организации деятельности предприятий в мире начаты с начала 90-х годов ХХ века.

Отцом или главным гуру реинжиниринга бизнес-процессов считают Хаммера, который и ввел этот термин.

В противовес Хаммеру, Томас Дэвенпорт предложил, прежде чем внедрять реинжиниринг бизнес-процессов на предприятии, исследовать существующие бизнес-процессы.

РБП - набор логически взаимосвязанных действий, выполняемых для достижения определенного выхода бизнес-деятельности (Дэвенпорт, Индустриальный реинжиниринг: Информационные технологии бизнес-процессов); Портер и Миллар: РБП - это сущность, в которой происходит наращивание стоимости производимой услуги.

ГС РИСО 9901-96: РБП - это совокупность взаимосвязанных ресурсов и деятельности, которые преобразуют входящие элементы в исходящие.

Бойхман и Попов: РБП - это множество внутренних шагов (видов деятельности), начинающихся с одного и более входов и заканчивающихся созданием продукции, необходимой клиенту (сервис, долговечность)

РБП - это полный поток событий в системе, описывающий, как клиент …

«Бизнес-процесс - это операция, включенная в систему других операций, целью которой является производство и поставка товаров или услуг другим операциям, входящим в систему, а также другим системам.

«РБП оказался целой совокупностью процессов на предприятии»

Российские предприятия представляют собой единство объекта и субъекта деятельности

Моделирование бизнес-процессов предприятия

Основы моделирования бизнес-процессов, как показал опыт реинжиниринга, составляет структурный анализ предприятия. Структурный анализ, в свою очередь, есть методологическая разновидность системного анализа (Дуглас Росс, 60-е годы ХХ века).

В основе структурного анализа предприятия должна быть положена структура предприятия.

В структуре предприятия нужно установить устойчивую совокупность отношений и признать примат (первенство) отношений над элементами в системе, при этом отвлекаясь развития объекта предприятия.

Структурный анализ предполагает исследование системы с помощью модельного представления.

Для структурного анализа необходимо:

1. Деление структуры на уровни абстракции

2. Краткая характеристика деталей каждого уровня

3. Формальный характер правил работы на каждом уровне

4. Детальное приближение к конечному результату

Таким образом, структурный анализ позволяет создавать точную модель, описывающую всю систему организации (предприятия).

Модель, как правило, включает в себя методологию, декомпозицию, атрибуты, нотации, средства.

Декомпозиция представляет условный прием, позволяющий представить систему в удобном для восприятия виде.

Атрибут - это комбинация свойств, внутренне присущая связям данного элемента с другими элементами системы

Архитектура CASE-систем включает:

1. Методологию

3. Нотации

4. Средства

Модель - это совокупность символов (математических, графических, кодовых), которая адекватно описывает свойства моделируемого процесса и отношения между его элементами

Нотация - система условных обозначений, принятых в конкретной модели

Средства - это аппаратное и программное обеспечение, реализующее выбранную методологию для построения соответствующей модели

При моделировании систем применяются:

1. Диаграммы потока … (DFD)

2. Диаграммы перехода, основанные на расширениях (Хартли и Уорд) - используют для проектирования систем в реальном времени (STD)

3. Диаграммы «сущность-связь» (Чем и Баркер) (ERD)

4. Структурные карты Джексона …

5. Диаграммы функциональной декомпозиции (FDD)

6. Технология структурного анализа и проектирования (SADT)

7. Методология функционального моделирования (IDEF0)

8. Методология анализа и изучения взаимосвязей между информационными потоками в рамках коммерческой деятельности предприятия (IDEFj)

9. Методология информационного моделирования, основанная на концепции «сущность-связь» (IDEFj)

10. Методология документирования технологических процессов предприятия с описанием последовательности изменения свойств объекта (IDEF3)

11. Методология объектно-ориентированного проектирования, связанная с созданием объектов (IDEF4)

12. Методология наглядного представления данных, получаемых в результате обработки онтологических запросов в простой графической форме (IDEF5)

Свойства, присущие моделям:

По мысли Бира, таких свойств у моделей четыре:

1. Уменьшенный масштаб

2. Соблюдение соотношений между частями системы

3. Работоспособность моделей

4. Соответствие свойствам оригинала

Для управления бизнесом существующие модели разделены на 3 группы:

1. Стратегичесие модели

1.2 Модели финансового управления

1.3 Модели управления логистикой

2. Фундаментальные модели

3. Модели, описывающие глобальные правила, в зависимости от поведения объекта управления

Множество моделей привело к необходимости их классификации

К числу признаков, по которым осуществляется классификация моделей относятся:

1. Закон функционирования оригинала

2. Основания для преобразования свойств и отношений модели в свойства и отношения оригинала

По закону функционирования оригинала, все модели подразделяются на логические, материальные, семантические (вербальные).

Логические модели функционируют по законам логики.

Материальные

Семантические

Образные (иконические) модели выражают свойства наглядным образом

Знаковые модели выражают свойства моделируемой системы с помощью условных знаков

Модели делятся на условные, аналоговые, математические

Условные выражают свойства оригинала на основе конвенции

Аналоговые модели обладают сходством с оригиналом на основе умозаключения по аналогии

Математические модели обеспечивают переход к оригиналу; обеспечивают четкость, строгую дедукцию и вариативность

В зависимости от предназначения модели разделены на статичные, имитационные, динамические

Статические - это содержательные системы, которые не изменяются во времени

Поведение системы зависит от вводимой исходной информации

Динамические модели - это моделирование событий с учетом времени с одной стороны и поведения системы с учетом изменений времени.

Модель призвана дать ответы на следующие вопросы:

1. Какие процедуры необходимо выполнить для получения конечного результата

2. В какой последовательности должны выполняться эти процедуры?

3. Какие механизмы контроля и управления существуют у бизнес-процессов?

4. Кто исполнитель процедур каждого бизнес-процесса?

5. Какие входящие документы использует каждая процедура бизнес-процесса?

6. Какие исходящие документы генерирует каждая процедура бизнес-процесса?

7. Какая документация регламентирует выполнение той или иной процедуры?

8. Какие параметры характеризуют выполнение процедур бизнес-процессов в целом

Наиболее распространенными в России являются следующие модели:

2. Система компании Компьютер Ассоциатис

В этой модели 5 типов управления:

1. Организационные модели призваны дать описание иерархии структур системы

2. Функциональные модели призваны описать функции, выполняемые на предприятии

3. … Отразить структуру информации, которая необходима для реализации функций

4. Модели процессов управления должны представить взгляд на деловые процессы предприятия

5. Модели входа выхода призваны описать потоки материальных и нематериальных входов и выходов, в том числе - денежных

Организационные и функциональные модели, а также модели данных, входов, выходов, рассматриваются как поля в специальной базе данных и называются репозиторием (ядро ИС, призванное реализовать технологию АРИС в реинжиниринге).

Лекция …

Информационно-аналитические системы поддержки маркетинговых решений на предприятии

1. Основные вопросы поддержки решений в маркетинге предприятия

2. Интеллектуальный поиск маркетинговых вопросов в Интернете

Информационные системы предприятия поддерживают маркетинговые решения по следующим вопросам:

1. Вопросы цен и ценообразования на предприятии

2. Внимание росту продаж продукции

3. Анализ условий прибыльности предприятия

4. Исследование процедур продаж и тенденций, которые они порождают

5. Создание нового продукта (услуги)

6. Работа по установлению новых рынков

Для предприятий, цена - это решающий фактор формирования прибыли. Ценообразование - очень сложная процедура для предприятия. Предприятие подталкивают конкуренты изменять цену, либо другое, чтобы снизить нишу рынка конкурента.

OLAP - технологии в ИС, используемые для поддержки маркетинговых решений. Если эту поддержку выразить в определенной последовательности действий, то получим такую схему:

Данные маркетинга	Поддерживающие модели
Отчеты о продажах	1. Статистические
Отчеты о рынках	Регрессивный анализ предприятия
Производственные отчеты	Факторный анализ
Правительственная информация	Кластерный анализ
	Дискриминантный анализ
Информация о конкурентах	Прогнозирование
Мнения экспертов	2. Управленческие
	Линейное программирование
База данных	Марковский анализ
	Таблица решений
Интерфейс	Управление проектами
Пользователь

Для информационной системы предприятия исходными данными маркетинга являются … . Из этих данных для России особенное значение имеет Правительственная информация. Она для российских предприятий неприятный фактор. В условиях современной Российской экономики используемые OLAP-технологии являются весьма изменяемыми по существу.

Программное обеспечение и продуктивная работа предприятия

Опыт автоматизации продаж продукции предприятием показал, что программное обеспечение - это интеллектуальное средство предприятия, позволяющее наращивать продажи продукции; программное обеспечение управляет сегодня телефонами, контрактами, расписаниями, рабочими графиками, поставками продукции на рынок… . Программное обеспечение занимается управлением документооборотом и контролем исполнения решений.

Прибыльность предприятия, анализ достижения в вопросах прибыльности

Программное обеспечение помогает оценить состояние работы по прибыли, показать состояние каждого бизнес-процесса на предприятии, анализировать состояние каналов распределения, мест продаж продукции, исследовать процедуры продаж, выявлять тенденции в продажах; создавать новый продукт (изделие, услугу) - этот вопрос не может обойтись без ИС предприятия и ее программных продуктов.

Основными компонентами маркетинговой ИС являются:

1. Собственно ИС, которая имеет задачу сбора и первичной обработки маркетинговой информации

2. Система принятия решений

3. Система ввода/вывода запросов лиц, принимающих решения по определенным данным (МИС)

Основная задача МИС состоит в преобразовании информации о состоянии объекта маркетинга в форму, позволяющую оценить ситуацию и создать модель изменений. Практически МИС проводит следующие операции:

1. Собрать и обработать информацию, перевести ее в форму, пригодную для машинного хранения

2. Преобразовать информацию в оценку состояния маркетинга предприятия

3. Превратить оценку в оценочную шкалу

4. Осуществить на основе имеющихся ресурсов поиск наиболее эффективных маркетинговых решений

5. Перевести на язык понятный лицам, принимающим решения

6. Скорректировать предложенные решения в систему приоритетов

7. Создать модель с изменяющими конфигурациями условий работы предприятия

8. Создать модели аналитического типа, которые обладают гибкостью и способностью перестраиваться в связи с изменениями приоритетов

Ключевыми вопросами маркетинговой системы управления торговой сетью предприятия являются:

1. Выбор структуры управления розничной сетью

2. Организация каналов связи

3. Автоматизация и технологическое оснащение торговой сети

4. Анализ системы управления розничной сетью

5. Методы поддержки маркетинговых решений

Выбор типа структуры управления торговыми сетями

Современные предприятия имеют сеть магазинов и торговых площадок для реализации своей продукции. Это заставляет предприятие избирать тип структуры управления торговыми сетями, наиболее адекватный специфике их работы. Практически существует 2 подхода к управлению торговыми сетями:

1. Централизованная система управления сетями

2. Децентрализованная система управления сетями

Централизованная система управления обычно применяется, если торговые сети предприятия находятся в одном месте (снижение затрат)

Децентрализованная система отличается от централизованной гибкостью и годится тем сетям, где есть супермаркеты, минимаркеты, дисконты, а также магазины в разных экономических регионах России. Они определяют структуру заказа, исходя из потребительских запросов.

Классификация каналов связи в управлении маркетингом

По типу каналов связи различают 3 варианта автоматизации розничной сети:

1. Вариант онлайновой системы

2. Вариант «механизма репликации»

3. Вариант связи сети на уровне документов

1. Эта система означает, что в каждом магазине работает не удаленный компьютер, а терминал, позволяющий пересылать каждую строку текста на центральный компьютер офиса. Технологически, онлайновая система - это одна локальная сеть, обеспечивающая автоматизацию всех магазинов с привязкой к управлению предприятия. Недостаток - дороговизна оптоволоконной линии связи; Зависимость работы сети магазинов от связи

2. Репликация - копирование изменений в таблицах баз данных и их пересылка на удаленные сервера без учета особенности розничной торговли. При репликации возникает момент во времени, когда новый товар уже доставлен в удаленный магазин, а цены на него нет. В настоящее время придуманы специальные настройки механизма репликации, обеспечивающие последовательность передачи информации о товаре

3. Вариант указывает, что магазин осуществляет свою работу на основе документа. Автоматизация и технологическое оснащение торговой сети предполагает наличие: сервера PT, сервера весов, системы автоматизации. Программное обеспечение торговой сети представляет собой 2 комплексных модуля, из которых один комплексный модуль - это центральный офис (на предприятии), а второй - корпоративный модуль (в магазинах)

Сервер PT выполняет следующие 3 функции:

1. Учет рабочего времени кассиров

2. Распределение обязанностей между кассирами

3. Изменение цен

4. Сервер электронного торгового оборудования выполняет задачу количественного взвешивания и стоимостного

5. В указанной системе существует фронт-офисная и бэк-офисная торговая сеть. Фронт-офисная торговля основана на функционировании PT (компьютер, который собран в корпусе кассового аппарата).

Маркетинговой информацией является время покупки, сумма чека, наименование товара, товары со скидкой, приходные документы.

Маркетинговые системы предназначены для регистрации результатов.

У поддержки маркетинговых решений существуют блоки интеллектуальной системы управления маркетингом:

1 блок - группа сбора маркетинговых данных. Эта группа связана с блоком ввода и корректировки знаний и данных. … нечеткие правила с коэффициентом уверенности. Данный блок знаний соединен с общей базой данных предприятия с одной стороны, а с другой - с механизмом вывода. В механизме вывода главными вопросами являются рекомендации по сортименту, качеству и ценам. Для функционирования этих блоков работают: аналитическая группа, блок объяснения, блок стратегического планирования маркетинга; база данных предприятия связана с блоком предварительного анализа и обработки данных, в котором 7 основных показателей. Он связан с блоком прогнозирования продаж и состоянием торгового предприятия. Для интеллектуальной системы управления маркетингом создан интерфейс с пользователем и планировщик. Задачами указанных блоков являются: разработка плана маркетинга, обработка данных о текущей деятельности магазинов, эвристический анализ обрабатываемо информации, прогнозирование продаж и финансово-хозяйственного состояния магазинов предприятия. Для решения этих задач созданы модели - динамические имитационные; если таких моделей нет, то используются нейронные сети

CRN - Системы анализа данных о клиентах и работе магазинов

Риски внедрения ERP (учетно-управленческие системы) в информационные системы управления бизнес-процессами предприятия

1. Основные факторы риска и их характеристики (5 групп)

2. Критерии выбора проектов и эффекты от их внедрения

Основные группы факторов риска на российских предприятиях

Практика проведения реинжиниринга показала, что в настоящее время существует 5 групп факторов риска при внедрении ERP:

1. Факторы риска на этапе принятия решения о внедрении ERP в информационную систему предприятия и выбора программного продукта для нее

2. Факторы риска выбора консультантов

3. Факторы риска на этапе планирования проекта по внедрению ERP

4. Факторы риска на этапе внедрения ERP в информационную систему предприятия

5. Долгосрочные факторы риска

Насколько часто будет использоваться ERP на предприятии?

Если ERP будет обеспечивать бухгалтерскую функцию на предприятии, то нужна ли эта система?

Необходимость внедрения специалиста по ERP, хватит ли бюджета на оплату

Следует разобраться, каков действительный масштаб функциональных возможностей системы ERP, чтобы сравнить этот масштаб с масштабом бизнеса предприятия?

Как отреагирует персонал на то, что Вы намереваетесь внедрить ERP?

Способность предприятия разъяснить работающему персоналу, что внедряемая система ERP не адаптирована к отраслевой специфике бизнеса

Произвести сравнение масштаба бизнеса предприятия и его превышение над функциональными возможностями ERP.

Основная трудность в вопросе принятия решения о внедрении ERP - это отсутствие у российских бизнесменов тендерной культуры. Это способность организаторов бизнес-экономики начинать дело не с системы, а с подбора исполнителей, которые в состоянии выжать все, на что способна система бизнес-процессов предприятия.

Риски, связанные с мерой соответствия ERP масштабу бизнеса (факторы убыточности)

Если руководство предприятия слабо представляет возможности ERP, то оно не сможет реально оценить масштаб преобразований.

Руководство не в состоянии решать, что надо преобразовать …

Если у руководства нет стратегии на длительную перспективу, то такое руководство не способно решать вопрос об объеме преобразований.

В России поставщиком услуг по информационным системам и технологиям являются так называемые специализированные консалтинговые компании.

Ошибка в выборе поставщика информационной услуги может дорого обойтись предприятию.

… с этапами планирования, и здесь ошибки не менее опасны

Всякий проект требует от предприятия определения целей

Он обязан составить расписание поэтапного внедрения компьютеров, сроки их работы, определить бюджет на этот вид деятельности, оценить окупаемость проекта.

Желание клиента внедрить все и сразу

Неправильно поставленные задачи

4. Этап внедрения: кроме ошибок и сбоев в работе имеют место и «сквозные риски»:

Политические (когда проект - рычаг политической борьбы на предприятии)

Технологические (трудоемкость переноса в системе всех данных предприятия)

Организационные риски (человеческий фактор, недостаточное участие руководителей в проекте, неэффективные коммуникации на предприятии)

1. Снижение информационной безопасности для предприятия

2. Изменение структуры и бизнес-целей

3. Утрата локальной гибкости бизнес-процессов

4. Смена собственника предприятия

Критерии выбора проекта реинжиниринга, стоимость, эффект:

1. Функциональность системы - этот критерий позволяет понять, для чего следует приобрести ту или иную систему

В настоящее время общемировой тенденцией внедрение интегративных систем является EAC - наборы приложений предприятия (интегрированные системы управления)

Комплекс ЕАС включает: ERP-системы, OLAP-системы

OLAP - управленческо-аналитические системы планирования, бюджетирования, управления знаниями, хранениями данных.

Исследования показали, что среди причин неудач проектов 69% отнесено к неготовности внедрять данные системы.

Необходимо:

1. Точно уяснить полную стоимость владения системой (цена ПО)

2. Затраты на проект

3. Внедрение проекта

3.1 Обследование

3.2 Разработка ТЗ

3.3 Построение моделей

3.4 Установка, настройка, доводка системы

3.5 Тестовые испытания, опытная эксплуатация

3.6 Аппаратные средства, необходимые системе, и их монтаж

3.7 Обучение персонала

3.9 Перенос данных из старой системы в преобразованную

3.10 Текущее обслуживание и сопровождение

Переобучение персонала

Опыт показывает, что соотношение и стоимостными оценками система представляет собой очень сложную задачу. Об этом свидетельствует таблица затрат и стоимости:

Локализация	Локальные системы	Интегрированные системы
Внедрение	Коробочный вариант, Простое внедрение	Поэтапное	Только поэтапное решение 6-9 месяцев	Поэтапное и сложное решение 9-12 месяцев
Функциональная полнота	Учетные системы по направлениям	Комплексный учет и управление финансами	Комплексное управление: учет, управление, производство
Соотношение затрат на лицензирование, внедрение и оборудование
Ориентировочная стоимость	5-50 тысяч $	50-300 тысяч $	200-500 тысяч $	1,5 миллионов $

Насколько эффективна ERP-система?

Для внедрения ERP-системы обязательно необходимо понимание двух критериев: количественной измеримости проекта, сроков достижения целей проекта.

ERP-система позволяет:

1. Снижать уровень запасов

2. Снижать процент производственного брака

3. Увеличивать объем продаж благодаря росту качества обслуживания клиентов

4. Снижение транспортно-заготовительных расходов

5. Сокращаются затраты, связанные с прогнозированием спроса

6. Сокращается производственный цикл, благодаря моделированию на основе технологических данных

7. Уменьшаются расходы на административно-управленческий аппарат

8. Увеличивается оборачиваемость средств в расчетах

9. Растет общая структура управления

…Построить взаимоотношения с партнерами

11. Увеличить ликвидность предприятия

Эффективность внедрения ERP-системы складывается из 17 основных показателей:

1. Уменьшение страховых запасов

2. Уменьшение складских площадей

3. Увеличение оборачиваемости от товарно-материальных запасов

4. Увеличение поставок точно и в срок

5. Снижение производственного брака

6. Уменьшение сроков закрытия учетного периода

7. Уменьшение НПЗ

8. Увеличение оборачиваемости средств в расчетах

Система приложения к информационным системам в России:

1. Приложения, позволяющие осуществить выбор уровней сопровождения системы

2. Доступность серверов

3. Оперативное реагирование на заявки и запросы

4. Полнота решения возникающих вопросов

5. Устранение ошибок

6. Льготные условия поставки новых версий системы

7. Информирование об изменениях в системе и выходах новых версий

8. Готовность системы предприятия идти навстречу клиенту

РОССИЯ НА МИРОВЫХ РЫНКАХ ИНЖИНИРИНГОВЫХ УСЛУГ (НА ПРИМЕРЕ СТРОИТЕЛЬСТВА ЗА РУБЕЖОМ АТОМНЫХ ЭЛЕКТРОСТАНЦИЙ)

Объем, динамика и структура экспорта и импорта инжиниринговых услуг в России. Факторы, влияющие на баланс данных услуг

Хотя зарубежный промышленный мир уже больше века оперирует терминами и категориями инжиниринга, в России это направление консультационных услуг в его современном западном понимании появилось относительно недавно. Как результат, в России до сих пор не существует правовой базы, регулирующей этот вид деятельности. Инженерно-консультационные услуги предоставляются на основе законов, стандартов и других нормативных актов, разработанных для отраслей, схожих с инжинирингом: архитектурной деятельности, строительства, консалтинга. Таким образом, правовую основу составляют: Гражданский кодекс (часть 2 - строительный подряд), Градостроительный кодекс Российской Федерации №190-ФЗ от 29.12.2004 и Федеральный закон от 27.12.2002 N 184-ФЗ (ред. от 30.12.2009) "О техническом регулировании" (определяющие стандарты и нормы проектирования), Федеральный закон от 17.11.1995 N 169-ФЗ (ред. от 30.12.2008) "Об архитектурной деятельности в Российской Федерации", а также гражданско-правовые отношения регулируются Гражданским кодексом (часть 1,2), отношения, возникающие по поводу авторства - частью 4, отношения между работниками и работодателями - Трудовым кодексом, большое значение имеют земельное и жилищное право. Согласно Федеральному закону от 08.08.2001 N 128-ФЗ (ред. от 27.12.2009) "О лицензировании отдельных видов деятельности" лицензированию не подлежат:

Проектирование зданий и сооружений, за исключением сооружений сезонного или вспомогательного назначения;

Строительство зданий и сооружений, за исключением сооружений сезонного или вспомогательного назначения;

Инженерные изыскания для строительства зданий и сооружений, за исключением сооружений сезонного или вспомогательного назначения.

Предоставление лицензий на осуществление указанных видов деятельности прекращается с 1 января 2009 года. Действие лицензий на осуществление указанных видов деятельности, в том числе лицензий, срок действия которых продлен, прекращается с 1 января 2010 года.

Кроме проблемы определения правовой базы функционирования инжиниринговых компаний, возникают трудности при поиске адекватной статистики. В России не принято строительную отрасль разделять на составляющие строительного процесса. Кроме того, как показали результаты рейтинга «Инжиниринг в России - итоги 2008», проведенного журналом «Управление производством», № 5-6 за 2009 год, не все инжиниринговые компании готовы сотрудничать со средствами массовой информации в предоставлении данных о своей деятельности. Для участия в рейтинге была приглашена 101 инжиниринговая компания. В рейтинге приняли участие -- 16,8%; отказались без объяснения причин -- 45,5%, по причине малого масштаба деятельности и минимальной численности персонала -- 18,8%, из-за очень сложной ситуации в компании -- 12,9%, по причине предоставления данных о выручке -- 6% компаний. По опросам участников, на выручке 2008 года кризис практически не отразился, чему послужил не только значительный ее рост до сентября, но и завершение инжиниринговыми компаниями в последнем квартале года работ по уже начатым проектам. В результате рост совокупной выручки у инжиниринговых компаний наблюдался практически во всех отраслях экономики, и в итоге за 2008 год она составила 66 427 164 380 рублей. Что, по словам участников рейтинга, оказалось почти на треть больше, чем в 2007 году, а у некоторых компаний за счет расширения перечня услуг выручка выросла на 100%. В 2008 году совокупная выручка инжиниринговых компаний по всем видам инжиниринга тоже росла, однако самыми быстрыми темпами рос комплексный инжиниринг. По оценкам участников, по сравнению с 2007 годом выручка здесь выросла на 15-20%. Инжиниринг в России - 2008. «Управление производством», № 5-6 за 2009 год

Показателем деятельности инжиниринговых компаний является объем инвестиций на рынке инжиниринговых услуг. На графике 3.1.1 и в таблице 3.1.1. представлены данные об объемах инвестиций в основной капитал. Рост объема инвестиций позволяет увеличивать объемы строительства и производства в будущем, кроме того, он способствует расширению рынка инжиниринговых услуг.

График 3.1.1

Объем инвестиций в основной капитал в России (млрд. руб.)

Особенностью современных реалий является то, что за годы развития рыночной экономики российский капитал создал ничтожно малое количество промышленных объектов на условиях «в чистом поле». По большей части компании эксплуатируют советское наследие. Однако, по мнению некоторых экспертов, следующий экономический цикл неизбежно будет связан с целой серией таких проектов Виньков А., Гурова Т. Завод и воля// «Эксперт», №47 (684) от 7 декабря 2009.

Таблица 3.1.1

Инвестиции в основной капитал в России

Источник: 2002-2005 г. - данные Росстата, 2006-2009 - данные МЭРТ

По причине того, что до кризиса большая часть промышленных объектов нуждалась в реконструкции, а не проектировании с нуля, а также тот факт, что до кризиса рынок был очень перегрет, окупаемость проекта составляла в среднем около пяти лет, хотя нормальным считается срок в 10-12 лет. В условиях кризиса это стало невозможно. Пока рынки не стабилизировались, сделать достоверную экономическую модель проекта, по которой можно рассчитать окупаемость, крайне затруднительно. Это связано с проблемой привлечения необходимого капитала, который ранее могли предоставить кредитные организации.

В 2009 году, несмотря на экономический кризис, тенденция роста рынка инженерно-консультационных услуг не меняется и, по данным ВТО, Россия в 2008 году продемонстрировала самый высокий темп роста экспорта в 34%. Благодаря устойчивому росту в 2008 году Россия вошла в десятку самых крупных экспортеров инженерно-консультационных услуг, поднявшись с тринадцатого места в 2007 году. Данные о странах-импортерах российских инжиниринговых услуг представлены в таблице 3.1.2. Как видно из динамики показателей экспорта, на протяжении четырех лет он был достаточно устойчивым, а темпы роста - высокими. Среди основных контрагентов выступают в основном развитые страны, исходя из чего, можно предположить, что объектами торговли являются высокотехнологичные услуги. Объем импорта также увеличиваются, при этом он значительно превышает экспорт, а именно на 8521 млрд. долл. США (32,5%). Кроме того на 5 стран, основных поставщиков инженерно-консультационных услуг в Россию, приходится 80,5% всего импорта, а на 15 стран - 88,6%, для экспорта цифры следующие: 72,3% и 85,5% соответственно. Таким образом, можно отметить, что импорт и экспорт инжиниринговых услуг достаточно концентрирован. Еще один вывод, который можно сделать из данных таблицы, это то, что для Российского рынка наибольшее значение имеет сотрудничество с Европейским союзом.

Таблица 3.1.2

Российский экспорт и импорт инжиниринговых услуг по регионам (млн. долл. США и %)

Источник: WTO, International trade statistics, 2009

Согласно Диаграмме 3.1.1. объем строительно-монтажных работ и прочих капитальных работ, то есть объем предоставленных инжиниринговых услуг, и затрат в 2007 году составил 3480 млрд. руб. (в 2007 году средний курс доллара США составлял 25 руб., следовательно 3480 млрд. руб. приблизительно равны 139,2 млрд. долл. США). Таким образом, импорт в общем объеме услуг составляет 18,8% предоставленных услуг.

Данные диаграммы также наглядно демонстрируют тот факт, что рынок инженерно-консультационных услуг в России является слабо концентрированным, на крупные компании приходится только 15,5% всего объема услуг, оставшиеся 84,5% приходятся на средний и малый бизнес.

Диаграмма 3.1.1

Структура российского рынка инжиниринговых услуг в 2007 году..

Источник: www.e4group .ru/b11Data/TEK-inginiring_-__16.05.2007-4922.ppt

Даже самые крупные компании в отрасли по своей величине уступают компаниям, занимающимся другими видами деятельности. Среди 17 компаний - лидеров отрасли только в пяти компаниях количество сотрудников превышает 1000 человек (табл. 3.1.3).

	Название компании	Год создания	Выручка, суммарная по инжиниринговой деятельности, руб.	Количество аффилированных компаний в группе	Общая численность сотрудников
	ОАО «Группа Е4»
	ЗАО «Бизнес Компьютер Центр (BCC)»
	ЗАО «Русская Энергомашиностроительная Компания (ЗАО «РЭМКО»)»
	ЗАО «Фирма «СТОИК»
	ООО «Оптима»
	ООО «ЕвроСибЭнергоинжиниринг»
	Группа компаний «Энергон»
	ООО «Инженерно-консалтинговая фирма «Солвер»
	ООО «Прогресстех»
	ЗАО «Балтийская инжиниринговая компания»
	ООО «Р. В.С.»
	ЗАО «Союзтеплострой Инжиниринг»
	ЗАО «ЕС-инжиниринг»
	ООО «Тесар-Инжиниринг»
	ООО «Вк-инжиниринг»
	ООО «Первая Инжиниринговая Компания»
	ООО «МСЯ ПРИСТА»

Источник: www.pm-j.ru

Тем не менее, одной из тенденций последних лет стало обособление инжиниринговых компаний в рамках крупнейших российских инженерно-строительных холдингов. Этот процесс явился следствием формирующегося восприятия инжиниринга как совершенно особого вида деятельности и бизнеса, который должен развиваться адекватно законам функционирования своего рынка.

При этом только формирующимся российским инжиниринговым компаниям приходится совмещать корпоративное развитие с конкурентной борьбой на одном поле с лидерами зарубежного рынка, причем как на поле зарубежных проектов, так и на российском рынке. Единственным способом выживания российских инжиниринговых компаний в этой ситуации является гибкость и умение выстраивать свою деятельность с учетом международных, региональных и чисто российских рыночных правил, а также способность сохранять и развивать при этом свои ноу-хау.

Международный рынок инжиниринга в той его части, на которой заметно присутствие российских компаний, состоит из трех сегментов, формирующих своего рода смешанную зону между российским рынком с его специфическими традициями и рынком, который образован американскими и европейскими компаниями с их обычаями и практикой. В каждом из этих сегментов компания, являющаяся российской по своим корням, может при соблюдении определенных правил быть вполне конкурентоспособной.

Первый сегмент -- рынки Восточной Европы, Северной Африки, Ближнего Востока, Индии. Это страны, где российский инжиниринг может быть востребован в полной мере. Например, компания Гипромез более 45 лет ведет проектирование металлургических заводов, цехов и агрегатов для зарубежных стран. В частности, компаниями разработаны технико-экономические обоснования и проектная документация на строительство заводов в Швеции, Болгарии, Польше, Венгрии, Китае, Югославии, Румынии, Индии, Индонезии, Египте, Иране, Кубе, Шри-Ланке, Перу и других странах. Гипромез, в частности, выступал генеральным проектировщиком металлургических предприятий в Бхилаи, Бакаро, Визакхапатнаме (Индия), Исфахане (Иран), Раахе (Финляндия) и в других регионах мира. В странах Восточной Европы построены Кремиковский металлургический комбинат в Болгарии, Дунай Вашмю в Венгрии, заводы в Польше, Чехии, Словакии, Румынии Российский инжиниринг: условия международного развития// Журнал «Металлоснабжение и сбыт», 11.07.2005.. Перспективы данного сегмента связаны с его растущим объемом, что сегодня характерно для большинства стран мира. Второе, уже специфическое для российских компаний преимущество можно охарактеризовать как традиционные связи экономического и политического характера, позволяющие российским компаниям получать подряды в названных странах.

С другой стороны, на этих рынках российский бизнес подстерегают весьма многочисленные и разнообразные угрозы, основными из которых являются две. Во-первых, это достаточно высокий уровень квалификации местных компаний, которые к тому же поддерживаются своими правительствами. Их услуги дешевле и с ними очень трудно конкурировать.

Вторая проблема -- в силу специфики требований заказчиков, местного законодательства и прочих условий в тех странах, где приходится работать, многие решения необходимо проводить с нуля. К примеру, разработанные для Алжира уже понятные контрактные схемы, оказываются неприемлемыми для Сирии в силу налогового законодательства и т.п.

Это же относится к нормам проектирования и строительства, процедурам работы и возможностям поставок. По понятным причинам в ряде стран также есть ограничения по странам-поставщикам. Так, в Сирию запрещены поставки из США, причем это запрет со стороны поставщиков Рязанов А.Н. Российский инжиниринг: условия международного развития// Сервиснефтегаз №13, 12.11.2007..

Наконец, различается и менталитет отношений. Этот аспект зачастую недооценивается, и, тем не менее, в каждой стране приходится ориентироваться на людей, которые разбираются в местной конкретике.

Вторым сегментом рынка, который следует отнести к международным, являются проекты зарубежных заказчиков в России.

Примером может служить выполнение электромонтажных работ при строительстве завода «Филип Моррис Ижора» компанией ITM Group (Санкт Петербург), генподрядчиком тогда выступал австрийский концерн VA Tech, а технологическое оборудование поставляла итальянская компания Comas Брешковская Н. От общего к частному// «Эксперт С-3» №27 от 17.07.2006. Во время этого проекта компания ITM Group столкнулась с необходимостью дифференцирования своих услуг, т.к. заказчик нуждался в комплексных инжиниринговых услугах. Одна из причин, заставляющих генподрядчиков переходить от проектирования зданий к комплексному инжинирингу, заключается в том, что за последнее время технологии возведения «коробок» заводов упростились до минимума. В основном, кроме особо сложных объектов, требующих мощных капитальных зданий, используются каркасные металлоконструкции. Зато основные силы перемещаются на проектирование и монтаж внутренней инженерной начинки зданий. Это как системы электроснабжения, противопожарной безопасности, кондиционирования и т.д., так и технологическое оборудование.

Тем не менее в этом сегменте возможности в основном связаны с заинтересованностью зарубежных заказчиков в привлечении российского инженерного ресурса. Это обусловлено не только экономическими или законодательными факторами. Причина заключается в том, что зарубежные инжиниринговые компании зачастую неспособны решить те проблемы, которые в России встают не только перед ними как проектировщиками и инженерами, но и перед заказчиками. По словам А. Лаврентьева, генерального директора ООО «СТГ Инжиниринг», заказчик часто старается переложить на инжиниринговую компанию решение своих проблем и это именно то, в чем российские компании имеют преимущество.

Особенностью данного сегмента до 2008 года был сокращающийся объем проектов зарубежных заказчиков в России на фоне всеобщего бума проектов в топливно-энергетической отрасли. Но после разразившегося кризиса тенденции изменились, в 2009 году объем импорта инжиниринговых услуг вновь вырос. Разумеется, эта особенность влечет за собой специфические риски для участников рынка. Фактически любой проект с зарубежным участием может быть заморожен, остановлен, отобран и т. д.

Западные заказчики в этих обстоятельствах отдают наиболее прибыльные проекты в области инжиниринга не российским компаниям. Примером может служить Харьяга - российская территория, следовательно, и российский проект. Тем не менее, заказчиком по проекту является компания Тоtаl (Великобритания), а подрядчик - Реtrofac (США), который не имеет статуса и опыта работы в России. Другими примерами могут быть Ковыкта, где управляющей компанией также является Реtrofac, Ванкора, с управляющей SNC Lavalin (Канада). Рязанов А.Н. Российский инжиниринг: условия международного развития// «Сервиснефтегаз», №13, 12.11.2007 Ситуация, в целом, меняется, но меняется именно в плане сжимания данного сегмента.

Третий сегмент - это проекты, где российские заказчики по объективным причинам не могут обойтись без привлечения международных инжиниринговых ресурсов, вследствие чего эти проекты в той или иной степени реализуются в соответствии с международными подходами и стандартами.

Для создания самого современного на сегодня в мире вагоностроительного производства полного цикла компания Группа ИСТ привлекла американскую компанию Standard Car Truck. На тележках семейства Barber, спроектированных Standard Car Truck, эксплуатируется более 75 процентов вагонного парка в США, Канаде и Мексике. Если традиционные российские тележки 18-100, которые сегодня используются на российских вагонах, имеют межремонтный пробег 110 тысяч километров, то те, которые начнут производить, будут проходить до миллиона километров, и это при сопоставимой стоимостиВиньков А. ИСТ на стальных колесах// «Эксперт», №47 (684) от 7 декабря 2009.

В качестве еще одного примера можно привести проект создания морской ледостойкой платформы ЛСП-1 для Корчагинского месторождения на Каспийском море. Заказчиком по проекту выступает ЛУКОЙЛ. У российских организаций нет полноценного опыта создания морских платформ, поэтому базовый инжиниринг в рамках данного проекта выполнялся АВВ Lummus Global, а в качестве одной из ключевых инженерных компаний на проект была привлечена финская RR-Offshore.

Когда компания «СТГ Инжиниринг» получила подряд на разработку рабочей конструкторской документации по технологической части этой платформы, оказалось, что оптимальной рабочей группой по этому российскому проекту оказалась группа, которая всегда работала за рубежом -- киевский филиал компании. Как выяснилось, проектные институты в составе головной компании соответствуют проекту в меньшей степени, чем группа, работавшая до этого в Ливии и Греции и имеющая международный опыт.

Еще один проект, который можно отнести к этому сегменту - строительство «Роснефтью» завода в Туапсе. Практически все лицензиары проекта -- зарубежные компании, и в качестве управляющих инжиниринговых компаний приглашены два десятка лидеров мирового инжиниринга -- европейские, американские, японские.

К числу перспектив этого сегмента следует отнести его растущий объем. Основных угроз в данном случае две. Первая заключается в том, что у российских заказчиков нет опыта игры по западным правилам, по которым обязательно будут играть крупные международные игроки.

Это можно наблюдать в уже упомянутом проекте платформы на месторождении имени Корчагина. Первоначальная контрактная стратегия ЛУКОЙЛа была в значительной степени изменена под влиянием реалий, принесенных именно западными участниками.

Вторая угроза -- сложные условия конкуренции, в которых оказываются российские компании, особенно если они не ощущают отличий работы на международных проектах от российских.

Существуют некоторые качества компаний, наличие которых позволяет российской инжиниринговой компании нормально развиваться и обеспечивать себе конкурентные преимущества.

Во-первых, это в принципе наличие опыта участия в зарубежных проектах. Во-вторых, это умение вовлекать в проект дополнительные ресурсы помимо тех, которые могут быть доступны непосредственно в регионе реализации проекта. Иными словами, требуются мобильные кадры и определенная гибкость в выборе средств реализации проекта.

Проектные группы формируются там, где целесообразно выполнять инжиниринг - на месте, например, в Алжире. В этом смысле также выгодно приглашать на работу зарубежных специалистов: из Германии, с Ближнего Востока.

Еще одна сильная сторона, которой обладают крупные компании -- возможность привлечения инвестиций. Наконец, опыт партнерства с западными компаниями в ходе реализации проектов, в ходе тендерных торгов, и даже в рамках контактов на конференциях также часто оказывается очень полезен.

Однако есть и слабые стороны. К сожалению, в России не так уж много специалистов с опытом работы в международных проектах. Хотя Советский Союз активно работал за рубежом, это были проекты во многом очень специфические и строящиеся по особым правилам. Тот факт, что российские компании сегодня находятся на стадии бурного роста и становления тоже может не всегда быть преимуществом.

Еще одним недостатком является высокая налоговая нагрузка на российскую компанию. Например, согласно российскому законодательству при наличии соглашения об избежании двойного налогообложения между Россией и Украиной, российским подразделениям в Украине приходится платить Единый социальный налог дважды.

Четвертый сегмент - это создание совместных российских и зарубежных предприятий. Обеспечить конкурентоспособность проекта в условиях рынка сегодня можно только за счет использования самых передовых технологий производства. Причем эти технологии, ноу-хау, надо собирать буквально по всему миру. Как, например, в случае с ТВСЗ: поставщик технологии литья из Германии, технологии металлообработки из Испании, разработчик тележки из США и так далее. Все эти технологии надо интегрировать в рамках единого проекта. И имея проект предприятия, надо обеспечить его строительство, заказ и поставку технологического оборудования, его монтаж и наладку Виньков А. ИСТ на стальных колесах// «Эксперт», №47 (684) от 7 декабря 2009.

С точки зрения регулирования рынка на развитие инжиниринга сегодня влияют сразу несколько факторов. В России сохраняется достаточно подробное документирование, а также ценообразование, которое строится на основе нормативов, и, в целом, гораздо более жесткая регламентация со стороны государства, чем во многих странах мира. За рубежом большую роль играет не государство, а заказчик. В отличие от ситуации на большинстве зарубежных рынков в России поставщик оборудования определяется на стадии проектирования, вследствие чего роль инжиниринга в традиционном российском сегменте рынка занижена. Да и технические решения в России в большинстве случаев фиксируются на более ранних стадиях, За рубежом многое, особенно в линейном строительстве, оставляется на усмотрение подрядчика, который в ходе строительства самостоятельно принимает те или иные технические решения.

Инжиниринг- это совокупность инженерно-консультационных работ, связанных с процессами создания, обслуживания промышленных объектов, разработка технологий, инженерно-технические работы, строительство, доработка, сборка, пуск, гарантийное обслуживание.

Основные этапы формирования мирового рынка инжиниринга:

Первый этап: После Второй мировой войны:

Зародился в Великобритании и ограничивался только консультированием по поводу строительства мостов и дорог.

Также и в США, но стал носить международный характер, т.к. специалисты США помогли восстанавливать Европу после войны. Инжиниринг развивался для помощи развивающихся стран, т.н. «Программа содействия». Они подразумевали строительство за рубежом, крупнейших компаний и ТНК.

Второй этап: 60-е г. ХХ века

Инжиниринг стал востребован, благодаря МБРР, который в 1961 году создал собственную службу инженерно-консультационных услуг. Задача состояла в определении эффективности предоставления кредитов для развивающихся стран. На данном этапе инжиниринг стал не только консультационным, но и строительным, т.е. инженерно-консультационные фирмы стали строить промышленные объекты.

В 1952г. Была создана Ассоциация Инженеров Гражданского Строительства (ASCE), которая разработала руководство по использованию услуг инженеров. В данном руководстве описано:

а) практика инженерно-консультационных услуг

б) дана классификация инженерных услуг.

Таким образом, развитие инжиниринга в международных масштабах было вызвано следующими причинами:

2) Высоким спросом на технологические услуги развивающихся стран

3) Экспансией ТНК с целью проникновения в другую экономику

4) Появлением большого числа крупных инженерных фирм.

Особенности инжиниринга:

1) является услугой производственного назначения, которая проявляется в полезном эффекте.

2) имеют коммерческий характер, т.е. являются объектами купли-продажи,

3) имеют дело с производственными услугами, стоимость, которых определяется затратами на их производство.

Виды инжиниринга:

Консультативный инжиниринг – интеллектуальные услуги по проектированию объектов, разработки планов строительства, и контроль за проведением работ

Технологический - заказчику предоставляется документация по использованию технологий по строительству и эксплуатации.

Строительный – весь комплекс инжиниринговых работ: поставка оборудования, монтаж и т.д.

Инжиниринговая компания (ИК) - компания, специализирующаяся на предоставлении инжиниринговых услуг. Такие компании способны оказывать услуги одновременно в нескольких областях и привлекать к выполнению работ различных поставщиков оборудования, разные подрядные фирмы.

Крупнейшие в мире ИК, такие как BATEMAN ProjectHoldingsLtd., HatchGroup, TheKvaernerGroup, SNC-Lavalin, BechtelCorporation и др. имеют холдинговую структуру, управляет которой головная компания. Подразделения таких компаний находятся во многих странах мира. Они наделены широким кругом полномочий, могут самостоятельно осуществляют проекты, организовывать совместные предприятия и т.д.

ИК осуществляют одновременно большое количество (некоторые более 1000) проектов в разных частях света, и круг решаемых ими задач очень велик:

Планирование финансовых потоков, обеспечение финансирования;

Полное управление проектом или его частями;

Проектирование, моделирование, дизайн;

Работа с поставщиками и подрядчиками;

Обеспечение перевозок;

Аудит, лицензирование и т.д.

ИК не занимаются непосредственно строительством, установкой оборудования, они создают проекты, обеспечивают их финансирование, договариваются с поставщиками и нанимают фирму-подрядчика, которая, в свою очередь, уже непосредственно осуществляет строительство, установку оборудования и проведение других работ.

ИК осуществляют проекты во многих областях, в частности:

В нефтехимической промышленности;

В металлургической промышленности;

В машиностроении и судостроении;

В области телекоммуникаций;

В энергетике;

Осуществляют проекты по строительству дорог, мостов, зданий и сооружений и многое другое.

ИК осуществляют проекты как самостоятельно, так и в партнерстве с другими компаниями. Проекты могут осуществляться "под ключ" или компания может выполнять только какую-то часть проекта.

Среди наиболее часто встречающихся проектов, которые выполняются ИК "под ключ", можно отметить:

Строительство и запуск в эксплуатацию шахт, металлургических, нефтехимических и др. предприятий, электростанций;

Строительство телекоммуникационных и энергетических сетей, нефте- и газопроводов;

Внедрение новой технологии на уже существующем предприятии с целью повышения его мощности и снижения издержек производства.

Переоборудование судов, модернизация портов и т.д.

BechtelCorporation - американская компания, одна из крупнейших в мире инженерно-строительных компаний. Компания имеет большое количество дочерних фирм и подразделений, представительства компании находятся в 66 странах мира. Численность компании составляет 52 700 человек, которые работают с клиентами, партнерами и поставщиками в проектах по всему миру. Выручка от реализации услуг компании составила в 2010 году 27,9 млрд. долларов. Всего за свою историю компания успешно завершила проекты в самых различных областях, а именно:

В энергетике (строительство электростанций, в том числе ГЭС и АЭС);

В черной и цветной металлургии;

В строительстве;

В области телекоммуникаций;

В химической и нефтехимической промышленности;

В области охраны окружающей среды;

В авиастроении и оборонной промышленности.

Постоянным клиентом компании является правительство США. Компания выполняет государственные заказы для NASA, а также нужд национальной обороны.

При осуществлении металлургических проектов, компания выполняет следующие функции:

Технико-экономическое обоснование проекта;

Обеспечение широкого круга подготовительных работ;

Проектирование и дизайн металлургических предприятий;

Проектирование шахт и карьеров;

Выбор, доставка и установка необходимого оборудования и обеспечивающих систем;

Обеспечение пуско-наладочных работ;

Финансирование проекта;

Полное управление проектом;

Охрана окружающей среды.

Крупнейшие проекты

· Плотина Гувера

· Туннель и железная дорога под Ла-Маншем

· Тушение нефтепромыслов в Кувейте

· Центральная транспортная артерия/туннель в Бостоне

· Проект расширения сети беспроводной связи компании «CingularWireless»

· Послевоенное восстановление Ирака

· Ликвидация последствий аварии на АЭС Три-Майл-Айленд

· Строительство технограда в г. Джубайл

· Международный аэропорт в Гонконге

· Система скоростного городского транспорта по восточному берегу залива Сан-Франциско (BART)

· Ликвидация последствий урагана «Катрина»

Крупнейшие в России инжиниринговые компании - это Балтийская инжиниринговая компания, Северо-Западная инжиниринговая компания, инжиниринговая компания Трансстрой, инжиниринговая компания Техностройпроект.

ЭксонМобил (США)

«ЭксонМобил» является крупнейшей в мире нефтегазовой компанией, акции которой свободно обращаются на открытом рынке ценных бумаг. Наша компания и ее родственные организации представлены во многих странах мира.

Наша компания эксплуатирует производственные объекты и реализует продукцию во всем мире, а также ведет разведку на нефть и природный газ на шести континентах. Наша компания является лидером нефтегазовой отрасли практически во всех областях энергетики и нефтехимии.

В целях удовлетворения растущего мирового спроса на энергоносители «ЭксонМобил» занимается разведкой и добычей нефти и газа, производством нефтепродуктов, а также транспортировкой и продажей сырой нефти, природного газа и нефтепродуктов. Наша компания является крупнейшим производителем и поставщиком нефтехимической продукции обычного и специального ассортимента, а также совладельцем ряда электроэнергетических объектов. Компания проводит обширные научные исследования с целью оптимизации и постоянного совершенствования работ в каждой из вышеперечисленных областей, а также изучения новых источников энергии и разработки технологий.

Разведка и добыча

«ЭксонМобил» владеет значительными базисными активами, которые характеризуются географическим разнообразием и устойчивостью в разных экономических условиях. Компания располагает участками недр, на которых ведет геологоразведку и добычу, в 36 странах и осуществляет разработку месторождений в 24 странах. В 2007 г. компания приступила к добыче по семи крупным проектам. «ЭксонМобил» продает природный газ энергетическим компаниям, промышленным предприятиям и дистрибьюторам на рынках практически всех развитых и развивающихся стран. В 2007 году суммарный объем добычи нефти и газа на реализацию составил, в среднем, 4,2 миллиона баррелей нефтяного эквивалента в сутки.

Транспортировка, переработка и маркетинг нефтепродуктов

Корпорация «Эксон Мобил» располагает сетью надежных и высокопроизводительных заводов, транспортных систем и оптовых баз, обеспечивающих потребителей во всем мире чистым топливом, смазочными материалами, а также другой высококачественной продукцией и промышленным сырьем. «ЭксонМобил» является совладельцем 38 НПЗ в 21 стране и реализует свою продукцию через автозаправочную сеть, насчитывающую более 32000 станций технического обслуживания. Наша корпорация также предоставляет продукцию и услуги более чем миллиону покупателей во всем мире по трем направлениям взаимодействия «бизнес для бизнеса»: промышленность и оптовая торговля, авиация и флот. В 2007 г. производительность НПЗ составляла в среднем 5,6 миллионов баррелей, а объем продаж нефтепродуктов - 7,1 миллионов баррелей в сутки. Корпорация «Эксон Мобил» является самым крупным поставщиком базовых компонентов смазочных материалов и лидером по продаже готовых смазочных материалов, битума и специальных нефтепродуктов. Мы реализуем нашу продукцию во всем мире под тремя торговыми марками - «Мобил», «Эксон» и «Эссо».

Нефтехимическое производство

Корпорация «Эксон Мобил» является лидером в нефтехимической отрасли и располагает более чем 49 объектами в разных регионах мира, принадлежащими ей полностью или частично в рамках совместных предприятий. Компания занимает прочные позиции на мировом рынке по реализации самых распространенных и пользующихся все большим спросом продуктов нефтехимии. Наша компания является одним из крупнейших производителей олефинов - базовых компонентов многих продуктов нефтехимии, а также полиолефинов, включая полиэтилен, наиболее широко используемый пластик, и полипропилен - один из полимеров, потребление которого стремительно растет. Более 90 процентов наших нефтехимических производственных мощностей сосредоточено в тех областях, в которых наша компания занимает первое или второе место на мировом рынке.

Технологии

Большое количество запасов нефти и газа находится в удаленных регионах, характеризующихся тяжелыми условиями проведения работ. В связи с этим возрастает значение инновационных технологий. За последние пять лет корпорация «Эксон Мобил» инвестировала в научно-исследовательскую работу порядка 3,5 миллиардов долларов. Глобальная функциональная организация корпорации «Эксон Мобил» обеспечивает стремительное внедрение новых технологий по мере их разработки в целях получения максимальной выгоды от их применения. Наша компания сохраняет за собой лидирующее положение в отрасли за счет уделения основного внимания не только разработке передовых идей, но и внедрению технологических изменений, обеспечивающих высокие производственные показатели во всех подразделениях Корпорации.

Другие компании:

· Петрофак (США)

· СиБи&АйЛуммус (США)

· Флуор (США)

· ФМСи (США)